對(duì)于很多上班族而言,上下班途中時(shí)有發(fā)生交通事故,因此政府積極推出了交通事故工傷賠償標(biāo)準(zhǔn)。那么,交通事故工傷賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？下文將詳細(xì)為大家解答疑惑。
交通事故工傷賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？
1、照我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》39條的相關(guān)規(guī)定,對(duì)于因工傷死亡的,其近親屬可以依照條例的規(guī)定從工傷保險(xiǎn)基金中獲得喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補(bǔ)助金,具體為：
（1）喪葬補(bǔ)助金：
對(duì)象為：死亡職工的近親屬；
原則為：固定期限工資。
標(biāo)準(zhǔn)為：統(tǒng)籌地區(qū)上一年度職工月平均工資按6個(gè)月計(jì)算。
（2）供養(yǎng)親屬撫恤金：
對(duì)象為：因工死亡職工生前提供主要生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力的親屬；
原則為：按照職工本人工資的一定比例發(fā)放。
標(biāo)準(zhǔn)為：配偶為每月該死亡職工工資40%,其他親屬每人每月該死亡職工工資30%,孤寡老人或者孤兒每人每月在配偶和其他親屬標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不高于該死亡職工生前的標(biāo)準(zhǔn)工資。
另：供養(yǎng)親屬的具體范圍由國(guó)務(wù)院社會(huì)保險(xiǎn)行政部門具體規(guī)定。
（3）一次性工亡補(bǔ)助金：
對(duì)象為：死亡職工的近親屬；
原則為：以上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為基準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)為：上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。
另：（1）、傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導(dǎo)致死亡的,其近親屬享受喪葬補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)待遇。（2）、勞動(dòng)能力鑒定為一級(jí)至四級(jí)傷殘職工在停工留薪期滿后死亡的,其近親屬可以享受喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金規(guī)定的待遇。
2、交通事故賠償已給付了醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾用具費(fèi)、誤工工資的。企業(yè)或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不再支付相應(yīng)的待遇(交通事故賠償?shù)恼`工工資相當(dāng)于工傷津貼)。企業(yè)或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)先期墊付有關(guān)費(fèi)用的,職工或其親屬獲得交通事故賠償費(fèi)后應(yīng)當(dāng)予以償還。
3、交通事故賠償給付的死亡補(bǔ)償費(fèi)或者殘疾生活補(bǔ)助費(fèi),已由傷亡職工或者親屬領(lǐng)取的,工傷保險(xiǎn)的一次性工亡補(bǔ)助金或者一次性傷殘補(bǔ)助金不再發(fā)給。但交通事故賠償給付的死亡補(bǔ)償費(fèi)或者殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)低于工傷保險(xiǎn)的一次性工亡補(bǔ)助金或者一次性傷殘補(bǔ)助金的,由企業(yè)或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)補(bǔ)足差額部分。
4、職工因交通事故死亡或者致殘的,除按照上述兩項(xiàng)處理有關(guān)待遇外,其他的工傷保險(xiǎn)待遇還可以按照規(guī)定享受。
5、由于交通肇事者逃逸或者其他原因,受傷害職工不能獲得交通事故賠償?shù)?企業(yè)或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定給予工傷保險(xiǎn)待遇。
太平洋提示：綜上可知,交通事故工傷賠償標(biāo)準(zhǔn)包括喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補(bǔ)助金等項(xiàng)目,其中喪葬補(bǔ)助金賠償標(biāo)準(zhǔn)以職工月平均工資按6個(gè)月計(jì)算為準(zhǔn)。以上為太平洋保險(xiǎn)為您提供的關(guān)于保險(xiǎn)內(nèi)容的介紹,具體的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢和服務(wù)內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)太平洋保險(xiǎn)官網(wǎng)m.gdchanghong.net.cn及撥打客服熱線95500進(jìn)行咨詢。
人壽保險(xiǎn)是以死亡為賠付的，其中壽險(xiǎn)的理賠時(shí)效是指，保險(xiǎn)公司從接到報(bào)案到結(jié)案的處理時(shí)間限制。那么，具體人壽保險(xiǎn)的賠償要多少時(shí)間呢？
理賠時(shí)效分為幾種類型，無(wú)論是保險(xiǎn)公司、被保險(xiǎn)人、受益人，都應(yīng)該遵循理賠時(shí)效的規(guī)定。
受益人或被保險(xiǎn)人應(yīng)遵循的理賠時(shí)效
自受益人或被保險(xiǎn)人得知保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的一段時(shí)間，應(yīng)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。這段時(shí)間的長(zhǎng)短根據(jù)保險(xiǎn)合同決定，對(duì)壽險(xiǎn)而言，理賠時(shí)效通常是五年。一旦超過(guò)理賠時(shí)效，則被視為自愿放棄了索賠的權(quán)利。
保險(xiǎn)公司需遵循的理賠時(shí)效
在接到完整的理賠材料起的三十天內(nèi)，保險(xiǎn)公司應(yīng)給出核定結(jié)果，并進(jìn)行書面通知。
自給出核定結(jié)果之日起，如果保險(xiǎn)公司認(rèn)為不屬于賠償責(zé)任，應(yīng)在3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知;如果屬于賠償責(zé)任，應(yīng)在達(dá)成理賠協(xié)議之后的十天內(nèi)支付保險(xiǎn)金。
壽險(xiǎn)理賠時(shí)效的注意事項(xiàng)
需要注意的是，壽險(xiǎn)理賠時(shí)效不是從保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起開(kāi)始計(jì)算的，而是從受益人或被保險(xiǎn)人得知保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)候開(kāi)始計(jì)算。
例如：老王給自己買了一份終身壽險(xiǎn)，填寫的受益人是兒子小王。有一年，老王在出差途中遇害身亡，小王一直以為老王只是失蹤，直到一年后才發(fā)現(xiàn)老王早已身故。那么，這份壽險(xiǎn)的理賠時(shí)效就是從老王身亡的一年后開(kāi)始計(jì)算的。
所以說(shuō)，買了保險(xiǎn)要及時(shí)告知家人，萬(wàn)一出險(xiǎn)也要及時(shí)理賠，以免錯(cuò)過(guò)理賠時(shí)效。
買雇主責(zé)任險(xiǎn)，主要為了轉(zhuǎn)移自身的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楣椭髫?zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是雇主承擔(dān)的賠償責(zé)任，雇主只有對(duì)雇員履行了賠償義務(wù)后，保險(xiǎn)人才對(duì)雇主賠償。那么，雇主責(zé)任險(xiǎn)賠償范圍包括哪些?
雇主責(zé)任險(xiǎn)賠償范圍如下：
雇主責(zé)任險(xiǎn)賠償范圍包括死亡賠償金、傷殘賠償金、誤工費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用以及賠償金的給付。其中，死亡賠償金以保單約定的每人死亡賠償限額為限;傷殘賠償金按傷殘鑒定機(jī)構(gòu)出具的傷殘程度鑒定書。同時(shí)，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償被保險(xiǎn)人雇員因疾病或受傷導(dǎo)致其暫時(shí)喪失工作能力而遭受的誤工損失。此外，無(wú)論發(fā)生一次或多次保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人所雇傭的每個(gè)雇員所給付的醫(yī)療費(fèi)用不超過(guò)保險(xiǎn)單約定的每人醫(yī)療費(fèi)用賠償限額。
總的來(lái)說(shuō)，雇主責(zé)任險(xiǎn)指的是被保險(xiǎn)人所雇員工在從事合同約定的工作過(guò)程中，如果因?yàn)橐馔饣蚧忌下殬I(yè)性疾病而致傷殘或死亡，被保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)用和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并由保險(xiǎn)人進(jìn)行賠償?shù)囊环N保險(xiǎn)。
汽車保險(xiǎn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是經(jīng)常接觸到的，尤其是有車一族來(lái)說(shuō)，車險(xiǎn)更是他們的必備品，在汽車保險(xiǎn)中，劃痕險(xiǎn)是重要的一個(gè)類型，那么它的保費(fèi)多少錢?該保險(xiǎn)是車輛損害保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，其保護(hù)責(zé)任是“他人惡意行為造成被保險(xiǎn)車輛車身人為劃傷”，保費(fèi)不高，一般在幾百元左右。目前市場(chǎng)上主流車型的車身劃痕保險(xiǎn)價(jià)格在400元/年左右，最高賠償限額為2000元。
劃痕險(xiǎn)保費(fèi)多少錢?
1、劃痕險(xiǎn)的費(fèi)用需要具體情況具體分析，也就是說(shuō)具體得看車型，好的車劃痕一般賠付限額2000元的合適。
2、由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間，基本上處于虧損運(yùn)營(yíng)，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購(gòu)買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。
3、要注意的是，劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的，也就是說(shuō)如果投保的劃痕險(xiǎn)保額是2000元的，出險(xiǎn)不限次數(shù)，但賠償累計(jì)金額不能超過(guò)2000元，超過(guò)兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。
4、此外，目前不少保險(xiǎn)公司都對(duì)劃痕險(xiǎn)設(shè)置了免賠額，免賠率在15%到20%不等。
出劃痕險(xiǎn)影響第二年保費(fèi)不？劃痕險(xiǎn)屬于車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)種，屬于商業(yè)險(xiǎn)內(nèi)，如出險(xiǎn)會(huì)影響下一年度保費(fèi)折扣。出劃痕險(xiǎn)會(huì)影響第二年的折扣的，一年沒(méi)出險(xiǎn)優(yōu)惠10%,二年連續(xù)沒(méi)出險(xiǎn)優(yōu)惠20%，三年連續(xù)沒(méi)出險(xiǎn)優(yōu)惠30%，如果要是出險(xiǎn)1-3次不優(yōu)惠，三次以上上浮10%，如果僅僅是小刮擦的話，賠個(gè)一百二百的恐怕還沒(méi)優(yōu)惠的多，不值當(dāng)。
劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn)，而且只有他人惡意的劃傷車身才是該保險(xiǎn)的賠償范圍，如果是被保險(xiǎn)人及其家屬、駕駛員及其家屬的故意行為造成的，屬于免責(zé)范圍。刮痕保險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面上的劃痕，如果碰撞痕跡明顯，有切口和大坑，這不是擦傷，屬于車輛損壞保險(xiǎn)的索賠范圍。
近年來(lái)，人們的生活壓力急劇增加，再加上生活中風(fēng)險(xiǎn)處處存在，所以越來(lái)越多的人開(kāi)始購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品了。其中最受大家關(guān)注的就是保險(xiǎn)理賠的問(wèn)題，那么，保險(xiǎn)賠償具體究竟應(yīng)該如何理賠呢?如果想要了解更多關(guān)于保險(xiǎn)賠償具體應(yīng)該如何理賠的相關(guān)知識(shí)介紹的話，就請(qǐng)看下面的詳細(xì)內(nèi)容講解吧。
舉例來(lái)說(shuō)，交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人雙方都比較關(guān)心的是損害賠償問(wèn)題，但是賠償通常是在交警出具了交通事故責(zé)任認(rèn)定書之后才會(huì)進(jìn)行的，由此可見(jiàn)理賠往往需要經(jīng)過(guò)一定的流程。而且即便責(zé)任認(rèn)定書出來(lái)了，保險(xiǎn)公司也不是當(dāng)下就賠償?shù)模€需要審查事故方在公司的保險(xiǎn)購(gòu)買情況以及購(gòu)買的保險(xiǎn)種類情況，符合賠償?shù)那闆r下才會(huì)進(jìn)行賠償。理賠過(guò)程中具體需要注意哪些內(nèi)容呢?
一、明確保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)單是契約，有法律約束力。保險(xiǎn)單背面一般都清楚地印著哪些災(zāi)害、事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任，哪些不屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果保戶入保后，保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受災(zāi)害、事故的損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任，可以向保險(xiǎn)公司索賠，不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的則不能賠償。
二、識(shí)清保險(xiǎn)品種
現(xiàn)在，保險(xiǎn)險(xiǎn)種較多，像機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等，除了基本險(xiǎn)種之外，還有附加險(xiǎn)種。這些險(xiǎn)種都有各自承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任，因而保戶在出險(xiǎn)索賠時(shí)，必須確認(rèn)出險(xiǎn)是否在你投保的范圍內(nèi)。
三、明白賠償手續(xù)
保險(xiǎn)索賠是體現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能的最明顯特征，許多單位和個(gè)人都是看到別人出險(xiǎn)后獲得科學(xué)、及時(shí)、合理的賠償才成為保戶的。但保險(xiǎn)索賠要經(jīng)過(guò)必要的程序，按照有關(guān)規(guī)定履行必要的手續(xù)，還要提供必須的單證，缺一不可。
以上就是關(guān)于保險(xiǎn)賠償具體應(yīng)該如何理賠的相關(guān)介紹了?？偟膩?lái)說(shuō)，理賠過(guò)程有數(shù)道程序監(jiān)督，每一筆費(fèi)用支出有嚴(yán)格的界限，有數(shù)道審批關(guān)口，應(yīng)該遵照索賠規(guī)定辦理，提供應(yīng)交與的一切手續(xù)、單證，才能加快賠付進(jìn)程。因此，為避免陷入索賠誤區(qū)，依法依規(guī)辦事，做個(gè)明白的投保人才是正確的選擇。
意外險(xiǎn)即意外損傷保險(xiǎn)，是人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之一。以被保險(xiǎn)人因遭受意外損傷造成逝世、殘廢為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)。投保人向保險(xiǎn)人交納一定的保險(xiǎn)費(fèi)，假如被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)遭受意外損傷并以此為直接原因或近因，在自遭受意外損傷之日起的一守時(shí)期內(nèi)造成的逝世、殘廢、開(kāi)銷醫(yī)療費(fèi)或暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力，則保險(xiǎn)人給付被保險(xiǎn)人或其受益人一定量的保險(xiǎn)金。保障項(xiàng)目包含逝世給付和殘廢給付。
在本篇文章中您將會(huì)了解到以下信息。
一、100元意外險(xiǎn)賠償明細(xì)?二、100元意外險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?三、100元意外險(xiǎn)理賠多少都包括哪些?
第一部分：100元意外險(xiǎn)賠償明細(xì)是什么?
1、因醫(yī)療而支出的各項(xiàng)費(fèi)用。主要是因?yàn)橐馔舛斐傻娜松頁(yè)p害，因醫(yī)療所需的各項(xiàng)的費(fèi)用，比如說(shuō)醫(yī)療費(fèi)用、護(hù)理費(fèi)用、交通費(fèi)用，住院的時(shí)候的住宿費(fèi)以及營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等。
2、致使受害人殘疾而增加的必要費(fèi)用以及因殘疾而導(dǎo)致的收入損失。試想殘疾之后遭受的各項(xiàng)生活的不便，需要康復(fù)和護(hù)理，而受害人還有被撫養(yǎng)人的話，保險(xiǎn)公司就會(huì)支付殘疾的賠償金，殘疾生活所需的輔助器具費(fèi)，被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等。
3、精神損害賠償，包括了受害人或者是死者的近親屬遭受到的精神損害，主要是因?yàn)闅埣不蚴撬劳龆沟檬芎θ嘶蚴瞧浣H屬受到的精神損害。
4、因受害人死亡而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。受害人死亡所產(chǎn)生的喪葬費(fèi)用，被撫養(yǎng)人的生活費(fèi)還有死亡的補(bǔ)償費(fèi)用。
第二部分：100元意外險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1、人身傷害，當(dāng)被保險(xiǎn)人受到人身傷害后，可以獲得醫(yī)療支出費(fèi)用、誤工費(fèi)用、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用的賠付。
2、因傷致殘，當(dāng)被保險(xiǎn)人因?yàn)橐馔鈱?dǎo)致身殘的時(shí)候，可以獲得康復(fù)費(fèi)用、護(hù)理費(fèi)用、治療費(fèi)用等費(fèi)用的賠付。
3、死亡，如果被保險(xiǎn)人不幸身亡，保險(xiǎn)公司將賠付賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)等費(fèi)用。
第三部分：100元意外險(xiǎn)理賠多少都包括哪些?一般意外險(xiǎn)的賠償額度主要視被保人的具體傷亡情況而定。被保人傷亡情況主要分為四種：人身傷害、因傷致殘、死亡以及精神損害，四種傷亡的理賠也有所不同。
1、人身傷害：人身傷害后，100元意外險(xiǎn)需要賠付的范圍包括醫(yī)療支出費(fèi)用、誤工費(fèi)用、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。
2、因傷致殘：因傷致殘，100元意外險(xiǎn)需要賠付因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用、喪失勞動(dòng)力導(dǎo)致的收入損失(殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)等)、康復(fù)費(fèi)用、護(hù)理費(fèi)用、治療費(fèi)用等。
3、死亡：若被保人在保險(xiǎn)期間死亡，那么除了人身傷害標(biāo)準(zhǔn)需要的費(fèi)用之外，還需賠付賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。
4、精神損害：當(dāng)被保人或近親屬遭遇到這種情況時(shí)，被保人有權(quán)要求保險(xiǎn)公司賠償精神損害撫慰金。當(dāng)然，100元意外保險(xiǎn)具體要賠償多少，需要仔細(xì)看合同規(guī)定。每家保險(xiǎn)公司100元意外險(xiǎn)的賠償范圍都有所差異。
為了預(yù)防意外發(fā)生，人們一般選擇購(gòu)買一份人身意外傷害保險(xiǎn)。當(dāng)意外不幸發(fā)生了，投保人可以向保險(xiǎn)公司提出合理的理賠請(qǐng)求。那么人身意外傷害保險(xiǎn)的賠償標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢?
1、受害人遭受人身?yè)p害的，因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括了醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。
2、受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動(dòng)能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)，賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。
3、受害人死亡的，賠償義務(wù)人除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償本條第一款規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。
4、受害人或者死者近親屬遭受精神損害，賠償權(quán)利人還有權(quán)向人民法院請(qǐng)求賠償精神損害撫慰金的。
意外死亡賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么賠償金額有多少
關(guān)于意外死亡賠償可以協(xié)商解決也可以到法院起訴，有些責(zé)任認(rèn)定比較清晰的可以通過(guò)協(xié)商解決，如果案情比較復(fù)雜的或是涉及的因素比較多的可以通過(guò)法律途徑，依照國(guó)家相應(yīng)的法規(guī)條例作出評(píng)判。
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最近，我接到了王先生的投訴電話，他負(fù)責(zé)友誼商店的施華洛世奇柜臺(tái)。他說(shuō)，超過(guò)30000件貨物丟失，但家庭快遞只支付180元，王先生認(rèn)為賠償是不合理的。然而，王先生沒(méi)有購(gòu)買保險(xiǎn)就把貨物送來(lái)，所以他只給他發(fā)了6次運(yùn)費(fèi)。
據(jù)友誼商店施華洛世奇柜臺(tái)主管王先生說(shuō)，本店施華洛世奇柜臺(tái)委托國(guó)內(nèi)應(yīng)急物流公司7月5日從長(zhǎng)沙寄一盒價(jià)值32900元的水晶，運(yùn)費(fèi)30元。幾天后，貴州發(fā)現(xiàn)貨物沒(méi)有送到，于是打電話到送貨中心咨詢，只知道貨物已經(jīng)丟失。王先生立即就施華洛世奇柜臺(tái)的損失向國(guó)內(nèi)快遞公司咨詢了賠償事宜，但對(duì)賠償金額沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。
友誼商店施華洛世奇專柜和家政快遞一直合作，以前沒(méi)有貨丟失。因?yàn)樨浳锏膬r(jià)值很大，考慮到成本，事先沒(méi)有保證，但雙方都知道貨物的價(jià)值。 汪先生告訴記者，宅急送的保價(jià)費(fèi)用是千分之三，公司經(jīng)常需要辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)，如果全部辦理保價(jià)的話，一年下來(lái)公司的經(jīng)營(yíng)成本就會(huì)多出數(shù)十萬(wàn)元。
貨物丟失后，汪先生曾幾次撥打宅急送全國(guó)客服電話，宅急送理賠中心聯(lián)系人熊先生回復(fù)：該貨物在7月6日到達(dá)貴陽(yáng)后，由于在機(jī)場(chǎng)交接或運(yùn)輸途中某個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏導(dǎo)致貨物丟失，對(duì)此造成的損失深表歉意，按照宅急送運(yùn)單條款規(guī)定，由于未購(gòu)買保險(xiǎn)，給予運(yùn)費(fèi)6倍賠償，也就是180元。
對(duì)于此種回復(fù)，汪先生十分氣憤，那只是宅急送快遞公司單方面的條款，我們作為寄件人只能被動(dòng)接受。而且就貨物丟失的原因，宅急送并沒(méi)有給出明確的回答。作為承運(yùn)人，即使未購(gòu)買保險(xiǎn)，也應(yīng)該對(duì)被承運(yùn)人的物品負(fù)責(zé)。
隨后，記者聯(lián)系上了宅急送理賠中心聯(lián)系人熊先生。熊先生說(shuō)，宅急送已經(jīng)就此事做出了理賠方案，按照事前雙方簽訂的運(yùn)單條款，宅急送公司愿意照運(yùn)費(fèi)的6倍給予賠償。熊先生稱這是他們參考了國(guó)家《郵政法》后做出的決定。這已經(jīng)算是很高的賠償了。
熊先生介紹，他們作為送貨方，是委托某航空公司替他們運(yùn)貨，至于貨物丟失的真正原因，目前仍在調(diào)查之中，暫時(shí)無(wú)法追究責(zé)任方。
現(xiàn)狀：快遞損失賠償標(biāo)準(zhǔn)待統(tǒng)一
沒(méi)有進(jìn)行保價(jià)的快遞物品，究竟有沒(méi)有統(tǒng)一的賠償標(biāo)準(zhǔn)呢？記者發(fā)現(xiàn)，根據(jù)2008年1月1日正式實(shí)施的《快遞服務(wù)》郵政標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買保價(jià)的快件，按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。而新的《郵政法》并沒(méi)有明確快遞賠付標(biāo)準(zhǔn)，只是指明賠付適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。也正因?yàn)橘r付標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，才給某些企業(yè)以可乘之機(jī)。
秦希燕律師告訴記者，在貨運(yùn)合同糾紛中，承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任；當(dāng)事雙方在有約定或者補(bǔ)充協(xié)議的時(shí)候可按照協(xié)議進(jìn)行賠償；在當(dāng)事雙方?jīng)]有約定或者約定不明確的情況下承運(yùn)方應(yīng)按照應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。
長(zhǎng)沙市天心區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)何國(guó)政則認(rèn)為：按照《郵政法》第四十七條規(guī)定，未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。他提醒消費(fèi)者，為了避免麻煩和爭(zhēng)端，在物品快遞、托運(yùn)時(shí)，應(yīng)充分考慮物品保價(jià)問(wèn)題。
提醒：
對(duì)于快遞行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，夏站長(zhǎng)提醒消費(fèi)者在快遞發(fā)出前要仔細(xì)檢查，盡可能多纏幾道膠帶，不容易撕開(kāi)或掉出來(lái)。
如果是小飾物或衣物，可以使用氣泡袋或紙袋再次包裝；如果盒子里有大的東西，則檢查盒子是否密封；如果它易碎，首先，你必須用厚膜包裹它，然后一定要用箱子裝，箱子里不能留太多的空間，多余的地方用泡沫或舊報(bào)紙塞滿；如果是梅雨季節(jié)，請(qǐng)一定在文件袋外面套上一個(gè)塑料袋以防止件內(nèi)的貨品受潮。