保險近些年來可以說是有著翻天覆地的變化,不僅是保險的種類越來越多,而且保險購買渠道也有很多。過去,保險主要依靠保險推銷員上門推銷或電話推銷,現(xiàn)在保險銷售渠道越來越多,這也給了我們更多的選擇。不同的渠道有各自的特點,我們可以選擇不同的地方購買保險。保險銷售渠道有四種類型:
(一)保險代理人
保險代理人直接隸屬于某保險公司,其優(yōu)勢是:上門服務、一對一服務、面對面講解、幫助做一些相關服務。缺點:一是只能賣自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品的選擇比較狹窄;二是由于人多,綜合能力和服務質(zhì)量難以保證,所以很多人的講解都是以書為依據(jù)的。
(二)銀行渠道
因為銀行網(wǎng)點眾多,并且銀行與保險天然就在很多金融業(yè)務上有共同之處,因此銀行渠道也是銷售保險的一個重要渠道。優(yōu)勢:銀行網(wǎng)點眾多,購買方便。并且銀保產(chǎn)品相對簡單。不足:銀行銷售保險的產(chǎn)品主要是萬能險、投連險、分紅險,沒有保障型產(chǎn)品。并且由于是在銀行網(wǎng)點內(nèi)銷售,很多人誤認為是銀行的產(chǎn)品,從而產(chǎn)生糾紛。
(三)中介渠道
這里主要是指保險代理公司和保險經(jīng)紀公司。近年來,這兩類保險銷售渠道發(fā)展也很迅速,優(yōu)勢:兩者都能銷售多家保險公司的產(chǎn)品,選擇范圍更廣,可以上門服務、專門講解的優(yōu)點。不足:具體的服務水平和質(zhì)量仍然在很大程度上取決于每名工作人員的專業(yè)能力和職業(yè)操守。
(四)網(wǎng)絡渠道
隨著科技的發(fā)展和人們消費習慣的改變,通過網(wǎng)絡渠道購買保險已成為一種重要趨勢。保險公司、中介公司、專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司和營銷代理公司都在通過網(wǎng)絡擴大影響力,優(yōu)點:可以使消費者更方便地獲取保險知識和保險產(chǎn)品,使原本復雜的保險產(chǎn)品越來越被普通消費者所了解,從而方便消費者選擇。不足:對各種信息渠道的了解可能不全面、不準確,消費者難以適應。