買的時候容易,賠的時候難!這是很多朋友買保險都會擔(dān)心的問題。但是如今,保險理賠已經(jīng)變得越來越透明,如果保險公司拒賠,你可以拿起法律的武器保護自己。今天從44歲女子患癌,遭重疾險拒賠的案例說起,通過案例講解,讓理賠變得不再復(fù)雜。
01真實案例
44歲的謝女士,來自紹興,7年前購買了一份定期壽險,附加重疾險。9月份,身體不適,去醫(yī)院就診的時候被診斷為“右側(cè)鞍旁海綿狀血管瘤”,先后在兩個醫(yī)院進行治療,謝女士向保險公司申請理賠,結(jié)果得到保險拒賠的回復(fù),理由是:經(jīng)核查,謝女士所患為先天性疾病,不在合同約定的保險責(zé)任范圍之內(nèi),因此拒賠處理!保險公司出具了兩份拒賠依據(jù):
某專業(yè)網(wǎng)站下載的一篇關(guān)于血管瘤病理常識的學(xué)術(shù)討論性文章;
某書中的“顱內(nèi)血管畸形屬于先天性神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育異常,包括海綿狀血管瘤;
若謝女士能夠出具海綿狀血管瘤不是先天性疾病的證據(jù),保險公司將予以賠付
02案例分析
案例中的糾紛在于,謝女士所患是否屬于先天性疾病,神經(jīng)外科的專家指出:不否認(rèn)教科書的權(quán)威性,但書中沒有斷定血管瘤就一定是先天性疾病。保險公司對先天疾病的判斷缺失依據(jù)
其次謝女士在投保前未要求體檢,則是默認(rèn)謝女士投保的時候身體健康,根據(jù)保險的兩年不可抗辯原則,謝女士購買保險7年后犯病,保險公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)理賠責(zé)任!
最后根據(jù)保險的不利解釋原則最后的判決還是會偏向謝女士。
所以綜合以上分析,保險公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)理賠責(zé)任。
03案例學(xué)險
對于保險公司來說,自然是不愿意賠付的,畢竟保險公司也是盈利機構(gòu),所以會見到保險公司通常會做出拒賠決定,但保險公司并不是想拒賠就能拒賠的,有法律和條款約束著!通過一些保險知識我們完全可以讓保險公司乖乖理賠。上述分析中講到的兩個原則:
(1)兩年不可抗辯原則
《保險法》第十六條:自合同成立之日起超過二年的,保險人不得解除合同;發(fā)生保險事故的,保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任。
通俗講的說就是:投保人如實填寫了健康告知,那么保險合同成立2年后,保險公司不能解除合同或拒絕賠償
(2)不利解釋原則
《保險法》第三十一條:對于保險合同的條款,保險人與投保人、被保險人或者受益人有爭議時,人民法院或者仲裁機關(guān)應(yīng)當(dāng)作有利于被保險人和受益人的解釋。”
也就是說:當(dāng)保險公司與我們出現(xiàn)理賠糾紛的時候,法院或者仲裁機關(guān)更應(yīng)該偏向我們這群可愛的勞苦大眾
所以,保險公司也不是隨隨便便拒賠就能了事的!