理賠問題經(jīng)常產(chǎn)生糾紛，很多人常常因?yàn)榈貌坏嚼碣r大罵保險(xiǎn)。其實(shí)理賠并不難，只是大家在買保險(xiǎn)的時(shí)候沒有搞清楚保險(xiǎn)的內(nèi)容。那么保險(xiǎn)理賠的現(xiàn)狀如何?保險(xiǎn)理賠難的原因是什么呢?下面小編就簡單介紹一下。
一、保險(xiǎn)理賠的現(xiàn)狀如何
說起理賠，不少人覺得保險(xiǎn)公司理賠有兩個(gè)特點(diǎn)，第一個(gè)故意拖延，第二個(gè)挑毛病不承認(rèn)。但是據(jù)小編了解，我國保險(xiǎn)事業(yè)雖然起步晚，但是目前理賠這一塊還是做得很不錯(cuò)的。
特別是關(guān)于時(shí)效方面，因?yàn)椤侗ｋU(xiǎn)法》有相關(guān)規(guī)定，如果已經(jīng)核定了該事故屬于保險(xiǎn)公司的責(zé)任。那么在達(dá)成協(xié)定之后的十天內(nèi)，要將理賠金額給付到被保險(xiǎn)人。
另外在理賠金額方面，理賠金額分別達(dá)到了400億和268億，理賠率在95%以上。
二、理賠難的原因是什么
1、信息失誤：這是我們特別常見的一種情況，保險(xiǎn)合同上面的條款密密麻麻，專有名詞晦澀，很多投保人都看不懂，所以很容易產(chǎn)生誤解。
2、保險(xiǎn)知識(shí)欠缺：消費(fèi)者不知道自己買的保險(xiǎn)保障范圍有哪些，免責(zé)條款是什么，免賠額是多少，以為買了保險(xiǎn)就萬事無憂。
3、消息傳播：消費(fèi)者接觸到的消息，大多是關(guān)于理賠困難的，但是對(duì)于理賠成功的案例傳播就比較少。
我國保險(xiǎn)行業(yè)關(guān)于理賠這塊，其實(shí)做得很不錯(cuò)。理賠金額分別達(dá)到了400億和268億，理賠率在95%以上。總體來說，我國保險(xiǎn)理賠還是比較可靠的。