總有人說(shuō),保險(xiǎn)是騙子,但是每年順利理賠的人數(shù)還是很多的。買(mǎi)保險(xiǎn)就是為了買(mǎi)一個(gè)保障,大家都不想空手而歸,那為什么你買(mǎi)的保險(xiǎn)總是賠不了呢?
其實(shí)在我看來(lái),這絕大部分原因都是出在自己身上。我們都知道,“保險(xiǎn)”這東西不同于普通的商品,它的專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng),如果不是自己需要,一般都不會(huì)有人去主動(dòng)了解。
而在現(xiàn)實(shí)生活中,大多數(shù)保險(xiǎn)拒賠案例的始發(fā)原因,都是由保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員引起,這些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員借著我們不懂保險(xiǎn),故意承諾一些不靠譜的諾言,譬如“這款產(chǎn)品,這個(gè)能保那個(gè)也能保,不僅有保障到期還有收益”,這些承諾聽(tīng)起來(lái)非常順耳,但就消費(fèi)者本身的需求而言,用處并不大。
那么作為消費(fèi)者,我們要想順利得到理賠,個(gè)人建議一定要規(guī)避下面3個(gè)要點(diǎn),這3點(diǎn)是結(jié)合近幾年發(fā)生的保險(xiǎn)糾紛案例,總結(jié)出來(lái)的理賠3大誤區(qū)
1、事故不在理賠范圍之內(nèi)
保險(xiǎn)條款除了會(huì)寫(xiě)明保障責(zé)任外,還會(huì)列明和這款產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的理賠情況。也就是我們?cè)庥鍪鹿蕰r(shí),保險(xiǎn)公司有哪些情況不會(huì)賠。舉個(gè)例子,如果是車(chē)險(xiǎn),想酒駕、無(wú)證駕駛就不賠;如果是重疾險(xiǎn),像遺傳性疾病或者艾滋病就不會(huì)賠。所以啊,我們?cè)诶碣r時(shí),一定要親自確定條款內(nèi)容,如果有看不懂的,記得現(xiàn)場(chǎng)提出,讓業(yè)務(wù)員解答。
2、等待期出險(xiǎn)
健康險(xiǎn)一般都有等待期,90-180天不等,像重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等等,不同的險(xiǎn)種,等待期時(shí)間不同,設(shè)置等待期,同樣也是保險(xiǎn)公司為了防止帶病投保的狀況出現(xiàn)。萬(wàn)一在等待期出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)返還保費(fèi),但不會(huì)賠付保險(xiǎn)金。
3、得了病再去投保
得了病再去投保,也就是帶病投保,帶病投保是理賠禁區(qū),一旦保險(xiǎn)公司查出投保人屬于帶病投保,大多數(shù)情況下都會(huì)直接拒賠。那其實(shí)會(huì)出現(xiàn)這種帶病投保的情況,大部分原因都和未如實(shí)告知有關(guān)。在買(mǎi)保險(xiǎn)之前,每個(gè)消費(fèi)者都要進(jìn)行如實(shí)將自己的過(guò)往病史說(shuō)明,例如以前得到哪些大病,或者因某種病住過(guò)院等等,這些都要詳細(xì)告知。
如果你選擇了隱瞞,到后期被查出,十有八九會(huì)被拒賠。所以大家這一點(diǎn)要特別注意。