網(wǎng)上買保險(xiǎn)和線下買保險(xiǎn)之間有什么區(qū)別

網(wǎng)上買保險(xiǎn)雖然方便，但是沒有人指導(dǎo)購買，很容易買錯(cuò)保險(xiǎn)，沒有線下更靠譜。到底網(wǎng)上買保險(xiǎn)和線下買保險(xiǎn)之間有什么區(qū)別呢?線下購買又有哪些優(yōu)勢(shì)?下面就跟小編一起來了解一下。

一、兩者的區(qū)別

1.產(chǎn)品的區(qū)別

線上和線下能購買的產(chǎn)品是不同的，因?yàn)殇N售渠道的不同，線上線下的受眾人群會(huì)有差別(在網(wǎng)上買保險(xiǎn)的大多都是8090后)，所以保險(xiǎn)公司會(huì)采取不同的銷售策略。比如說網(wǎng)上能買到的重疾險(xiǎn)多為消費(fèi)型，而線下能買到的重疾險(xiǎn)，很多都帶有返還功能。

2.流程的區(qū)別

網(wǎng)上投保的投保流程比較簡單，只需要自主完成就行了。選好產(chǎn)品，然后健康告知，通過即可付款，進(jìn)入猶豫期。而線下投保則是需要通過保險(xiǎn)銷售人員來給你介紹產(chǎn)品，在投保過程中會(huì)給你一些具體的指導(dǎo)，以免投保發(fā)生錯(cuò)誤。

3.投保后的區(qū)別

如果在線下投保，保險(xiǎn)銷售人員會(huì)將你的資料提交給保險(xiǎn)公司，再由保險(xiǎn)公司進(jìn)行人工審核，確認(rèn)沒有問題后再扣除費(fèi)用，等保險(xiǎn)公司拿到回執(zhí)之后再要求你親自簽字，線下還有專人給你送合同，解答你的疑慮。而網(wǎng)上買保險(xiǎn)在投保就比較簡單，保險(xiǎn)公司一般只會(huì)給你發(fā)一條承保短信或者打電話進(jìn)行回訪(保單還是有的，只不是電子保單)。

二、線下投保的優(yōu)勢(shì)

1.可提供專業(yè)化的服務(wù)

在網(wǎng)上買保險(xiǎn)只靠自己，但是保險(xiǎn)條款晦澀難懂，并且非常多，一般人很難看明白，所有很多人會(huì)因?yàn)椴欢贤?，在理賠的時(shí)候發(fā)生糾紛。但是在線下購買產(chǎn)品會(huì)有保險(xiǎn)代理人幫你解讀條款，會(huì)減少一定的理賠糾紛(有些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)是不行的，最好選擇專業(yè)素質(zhì)高的業(yè)務(wù)員投保)。

2.保單體檢服務(wù)

如果生活發(fā)生一些變化，比如說收入提高、結(jié)婚生子等，業(yè)務(wù)員可以根據(jù)這些情況的變化，幫你完善保障計(jì)劃的，線上保險(xiǎn)就沒有這個(gè)功能。

3.提供一對(duì)一的售后服務(wù)

保險(xiǎn)買完并不意味著結(jié)束了，依舊需要持續(xù)性的服務(wù)。投保后如果客戶的信息發(fā)生變化，或者是發(fā)生保險(xiǎn)事故需要理賠時(shí)，有一個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)員幫助，可以為自己省不少事。