市場(chǎng)上出現(xiàn)亂辦征信、假借征信名義進(jìn)行虛假宣傳、以“征信修復(fù)”“征信鏟單”“征信洗白”(以下簡(jiǎn)稱“征信修復(fù)”)等名義開辦業(yè)務(wù)非法牟利,通過(guò)非法代理異議、投訴收集消費(fèi)者個(gè)人隱私信息等市場(chǎng)亂象,嚴(yán)重侵害人民群眾切實(shí)利益,影響金融市場(chǎng)秩序。為遏制上述“征信修復(fù)”亂象,防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,優(yōu)化健康穩(wěn)定金融秩序,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提示如下: 一、警惕“征信修復(fù)”亂象風(fēng)險(xiǎn) “征信修復(fù)”代理機(jī)構(gòu)或個(gè)人利用互聯(lián)網(wǎng)論壇、朋友圈、社交平臺(tái)等傳播領(lǐng)域招攬生意,誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其辦理“征信修復(fù)”,并以“征信修復(fù)”名義要求提供個(gè)人身份證件、聯(lián)系方式、銀行卡等個(gè)人敏感信息,教唆公眾無(wú)視合同約定、捏造事實(shí)、偽造材料,用“不可抗力”或“非惡意逾期”理由向金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門提出無(wú)理訴求,企圖修改不良信息。上述行為可能導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)人信息被惡意使用、泄露或買賣風(fēng)險(xiǎn),危害人身及財(cái)產(chǎn)安全,甚至可能存在違法行為,引發(fā)消費(fèi)者本人承擔(dān)法律責(zé)任。主要表現(xiàn)為: (一)征信修復(fù)洗白詐騙?!罢餍判迯?fù)師”教唆或幫助個(gè)人捏造事實(shí),甚至偽造材料,運(yùn)用虛假材料等非法手段向金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行惡意投訴,企圖修改不良信息,修改失敗后不退款或失聯(lián)。 (二)假查詢渠道詐騙。運(yùn)用非官方渠道提供征信查詢。通常以假網(wǎng)站、假鏈接、公眾號(hào)、APP為入口誘導(dǎo)信用報(bào)告查詢或支付費(fèi)用進(jìn)行信用報(bào)告查詢,以騙取個(gè)人信息和資金。 (三)注銷貸款詐騙。冒充金融機(jī)構(gòu)工作人員,聲稱當(dāng)事人曾注冊(cè)、辦理過(guò)貸款,如不注銷或還清貸款將影響征信記錄,誘導(dǎo)當(dāng)事人轉(zhuǎn)賬匯款以騙取資金。? (四)賬戶異常詐騙。冒充客服,告知賬戶出現(xiàn)異常,如不及時(shí)注銷賬戶會(huì)影響個(gè)人征信記錄,實(shí)則誘導(dǎo)當(dāng)事人在假網(wǎng)站、假平臺(tái)進(jìn)行操作后盜用個(gè)人信息申請(qǐng)網(wǎng)貸以騙取資金。 (五)征信加盟代理詐騙。以征信市場(chǎng)需求量大,有前(錢)景為理由,誘導(dǎo)用代理、加盟方式開辦征信相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)則為騙取代理、加盟費(fèi)用。 (六)征信培訓(xùn)考證詐騙。以培養(yǎng)征信修復(fù)和信用修復(fù)專業(yè)人才為口號(hào),謊稱教授征信、信用修復(fù)技巧或提供征信修復(fù)師、征信管理師的培訓(xùn)、考證服務(wù),實(shí)則為騙取高額費(fèi)用或個(gè)人信息。 二、樹立依法維權(quán)意識(shí) 征信領(lǐng)域不存在“征信修復(fù)”的概念,按照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,“征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限,自不良行為或事件終止之日起為5年;超過(guò)5年的,應(yīng)當(dāng)予以刪除”。任何機(jī)構(gòu)均無(wú)權(quán)隨意修改、刪除信用報(bào)告中展示無(wú)誤的信息。社會(huì)上關(guān)于花錢可以修復(fù)征信的說(shuō)法均屬于虛假宣傳,消費(fèi)者應(yīng)警惕“征信修復(fù)”陷阱,對(duì)于“有償代理征信投訴”“花錢洗白征信”勿輕信、勿傳播。尤其應(yīng)拒絕參與編造理由、偽造證據(jù)、提供虛假信息等非法行為。信息主體認(rèn)為信用報(bào)告上出現(xiàn)錯(cuò)誤、遺漏的,應(yīng)通過(guò)金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門等公布的官方渠道反映訴求。 特別提示:通過(guò)官方渠道提出訴求的,受理機(jī)構(gòu)不收取任何費(fèi)用。 三、樹立理性的消費(fèi)理念 廣大消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)樹立正確、理性的消費(fèi)投資理念,保持良好的信用記錄,一是保持良好的信用習(xí)慣,按時(shí)足額還款;二是日常要注意量入為出、合理借貸,不過(guò)度負(fù)債;三是若出現(xiàn)不良信息,要及時(shí)足額還款,終止不良行為,避免再次逾期;四是重要證件不外借,避免出現(xiàn)冒名貸款風(fēng)險(xiǎn);五是要定期查詢信用報(bào)告,及時(shí)了解、核實(shí)信用記錄。 “征信修復(fù)”目前無(wú)任何制度依據(jù),一般由不法分子為謀取私利慫恿信息主體偽造證明文件申請(qǐng)征信異議或纏訪鬧訪,給個(gè)人財(cái)產(chǎn)、信息安全帶來(lái)極大威脅,屬于違法行為。“征信修復(fù)”亂象治理
市場(chǎng)上出現(xiàn)亂辦征信、假借征信名義進(jìn)行虛假宣傳、以“征信修復(fù)”“征信鏟單”“征信洗白”(以下簡(jiǎn)稱“征信修復(fù)”)等名義開辦業(yè)務(wù)非法牟利,通過(guò)非法代理異議、投訴收集消費(fèi)者個(gè)人隱私信息等市場(chǎng)亂象,嚴(yán)重侵害人民群眾切實(shí)利益,影響金融市場(chǎng)秩序。為遏制上述“征信修復(fù)”亂象,防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,優(yōu)化健康穩(wěn)定金融秩序,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提示如下: 一、警惕“征信修復(fù)”亂象風(fēng)險(xiǎn) “征信修復(fù)”代理機(jī)構(gòu)或個(gè)人利用互聯(lián)網(wǎng)論壇、朋友圈、社交平臺(tái)等傳播領(lǐng)域招攬生意,誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其辦理“征信修復(fù)”,并以“征信修復(fù)”名義要求提供個(gè)人身份證件、聯(lián)系方式、銀行卡等個(gè)人敏感信息,教唆公眾無(wú)視合同約定、捏造事實(shí)、偽造材料,用“不可抗力”或“非惡意逾期”理由向金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門提出無(wú)理訴求,企圖修改不良信息。上述行為可能導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)人信息被惡意使用、泄露或買賣風(fēng)險(xiǎn),危害人身及財(cái)產(chǎn)安全,甚至可能存在違法行為,引發(fā)消費(fèi)者本人承擔(dān)法律責(zé)任。主要表現(xiàn)為: (一)征信修復(fù)洗白詐騙?!罢餍判迯?fù)師”教唆或幫助個(gè)人捏造事實(shí),甚至偽造材料,運(yùn)用虛假材料等非法手段向金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行惡意投訴,企圖修改不良信息,修改失敗后不退款或失聯(lián)。 (二)假查詢渠道詐騙。運(yùn)用非官方渠道提供征信查詢。通常以假網(wǎng)站、假鏈接、公眾號(hào)、APP為入口誘導(dǎo)信用報(bào)告查詢或支付費(fèi)用進(jìn)行信用報(bào)告查詢,以騙取個(gè)人信息和資金。 (三)注銷貸款詐騙。冒充金融機(jī)構(gòu)工作人員,聲稱當(dāng)事人曾注冊(cè)、辦理過(guò)貸款,如不注銷或還清貸款將影響征信記錄,誘導(dǎo)當(dāng)事人轉(zhuǎn)賬匯款以騙取資金。? (四)賬戶異常詐騙。冒充客服,告知賬戶出現(xiàn)異常,如不及時(shí)注銷賬戶會(huì)影響個(gè)人征信記錄,實(shí)則誘導(dǎo)當(dāng)事人在假網(wǎng)站、假平臺(tái)進(jìn)行操作后盜用個(gè)人信息申請(qǐng)網(wǎng)貸以騙取資金。 (五)征信加盟代理詐騙。以征信市場(chǎng)需求量大,有前(錢)景為理由,誘導(dǎo)用代理、加盟方式開辦征信相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)則為騙取代理、加盟費(fèi)用。 (六)征信培訓(xùn)考證詐騙。以培養(yǎng)征信修復(fù)和信用修復(fù)專業(yè)人才為口號(hào),謊稱教授征信、信用修復(fù)技巧或提供征信修復(fù)師、征信管理師的培訓(xùn)、考證服務(wù),實(shí)則為騙取高額費(fèi)用或個(gè)人信息。 二、樹立依法維權(quán)意識(shí) 征信領(lǐng)域不存在“征信修復(fù)”的概念,按照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,“征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限,自不良行為或事件終止之日起為5年;超過(guò)5年的,應(yīng)當(dāng)予以刪除”。任何機(jī)構(gòu)均無(wú)權(quán)隨意修改、刪除信用報(bào)告中展示無(wú)誤的信息。社會(huì)上關(guān)于花錢可以修復(fù)征信的說(shuō)法均屬于虛假宣傳,消費(fèi)者應(yīng)警惕“征信修復(fù)”陷阱,對(duì)于“有償代理征信投訴”“花錢洗白征信”勿輕信、勿傳播。尤其應(yīng)拒絕參與編造理由、偽造證據(jù)、提供虛假信息等非法行為。信息主體認(rèn)為信用報(bào)告上出現(xiàn)錯(cuò)誤、遺漏的,應(yīng)通過(guò)金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門等公布的官方渠道反映訴求。 特別提示:通過(guò)官方渠道提出訴求的,受理機(jī)構(gòu)不收取任何費(fèi)用。 三、樹立理性的消費(fèi)理念 廣大消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)樹立正確、理性的消費(fèi)投資理念,保持良好的信用記錄,一是保持良好的信用習(xí)慣,按時(shí)足額還款;二是日常要注意量入為出、合理借貸,不過(guò)度負(fù)債;三是若出現(xiàn)不良信息,要及時(shí)足額還款,終止不良行為,避免再次逾期;四是重要證件不外借,避免出現(xiàn)冒名貸款風(fēng)險(xiǎn);五是要定期查詢信用報(bào)告,及時(shí)了解、核實(shí)信用記錄。 “征信修復(fù)”目前無(wú)任何制度依據(jù),一般由不法分子為謀取私利慫恿信息主體偽造證明文件申請(qǐng)征信異議或纏訪鬧訪,給個(gè)人財(cái)產(chǎn)、信息安全帶來(lái)極大威脅,屬于違法行為。“征信修復(fù)”亂象治理