有一位女士在海外深潛的時候大腿肌肉拉傷了，她在出國之外還特意購買了一份旅游保險，所以她以為萬無一失了，但其實后續(xù)理賠的時候發(fā)生了難題，因為她投保的這份保險“運(yùn)動意外傷害”的保額為0，只有意外殘疾或身亡才會獲賠5萬元。因此，我們在購買保險的時候一定要看清楚保障范圍，千萬不要因為疏忽而造成一些不必要的損失。
每一份保單都是有除外責(zé)任或者是免賠事項的，一般情況下潛水、蹦極、跳傘等高危項目發(fā)生的意外往往都不屬于普通意外傷害保險保障范圍，如消費(fèi)者要參與此類項目，一定要看清楚保險條款，或者投保附加高風(fēng)險運(yùn)動意外傷害保險。還有一些消費(fèi)者認(rèn)為，只要自己買了足額保險，就能規(guī)避風(fēng)險，卻忽略了萬一遇到重大突發(fā)風(fēng)險，是否能得到及時救助?！跋M(fèi)者除了留意保障范圍、保障額度外，一定要特別關(guān)注保單里是否有意外救援條款?！?/P>
我們在選擇境外保險的時候還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、投保首選有實力保險公司
太平洋保險公司實力雄厚，理賠服務(wù)水平高，是一個不錯的選擇~“消費(fèi)者在選擇境外旅游險時要優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，而不是價格。”
2、理賠要保存好相關(guān)證明
“一旦發(fā)生意外需要理賠，需要第一時間向保險公司報案?！崩碣r流程中需要的保單、身份證、費(fèi)用清單等材料是必須提供的。比如對于醫(yī)療墊付、送返等服務(wù)，一般由保險公司的合作救援機(jī)構(gòu)提供，過程中需要與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)卣?、航空公司等溝通接洽，如果缺失材料，則無法辦理手續(xù)，會影響服務(wù)進(jìn)程和效率。
那么我們在境外的時候往往會有一些無法提供相關(guān)資料的情形，對此保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，對于境外遇到危險需要緊急救助的客戶，保險公司應(yīng)建立綠色服務(wù)通道。通過提供境外緊急救援服務(wù)，取消定點(diǎn)醫(yī)院和藥品限制，免除證件、證件，向醫(yī)院提供擔(dān)保函，讓客戶在第一時間得到救濟(jì)和索賠。