保險(xiǎn)是如今發(fā)展前景非常好的一個(gè)行業(yè),在保險(xiǎn)行業(yè)我們或許可以聽到保險(xiǎn)內(nèi)勤這個(gè)職業(yè),但是大家對(duì)它了解得比較少。今天就為大家介紹一下保險(xiǎn)內(nèi)勤是什么、有哪些崗位職責(zé)。
首先,我們需要清楚內(nèi)勤在企事業(yè)單位里是一個(gè)重要的組成部分,幾乎涉及單位整體運(yùn)作的方方面面。保險(xiǎn)內(nèi)勤主要配合相關(guān)內(nèi)勤主管進(jìn)行單證整理,出單及保單核對(duì),業(yè)務(wù)相關(guān)資料錄入存檔等工作。保險(xiǎn)內(nèi)勤負(fù)責(zé)組織策劃高級(jí)金融營銷活動(dòng),開發(fā)高端客戶市場(chǎng)。
了解過保險(xiǎn)內(nèi)勤是什么之后,我們?cè)賮砜匆豢幢kU(xiǎn)內(nèi)勤需要做些什么工作、有哪些職責(zé)。保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé):1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;2.根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo),參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;3.掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);4.組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報(bào)表,并定期報(bào)送部門經(jīng)理;5.組織員工并主持日、周工作例會(huì),提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;6.負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵(lì)制度;7.組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);8.完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。
最后,如何做一個(gè)合格的保險(xiǎn)內(nèi)勤工作人員呢?我們認(rèn)為要想成為一個(gè)合格的保險(xiǎn)內(nèi)勤工作人員,就必須具有強(qiáng)烈的企業(yè)意識(shí)、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)部工作,知識(shí)面廣,知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)干練,以及無怨無悔地努力工作。總之,內(nèi)勤服務(wù)崗位不僅是一個(gè)大熔爐,更是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己,又能展示自我。只要不斷加強(qiáng)政治思想素質(zhì)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的培養(yǎng),切實(shí)履行內(nèi)部工作職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,工作就能做好。