一、案例簡介
近日,保險公司接到車主張某報案,稱自己的車輛在停放車位內(nèi)被人惡意劃傷,經(jīng)工作人員現(xiàn)場查勘后,發(fā)現(xiàn)標的車輛車身布滿劃痕,無其他損失情況。經(jīng)了解,張某購買了車損險,交強險及第三者責(zé)任險,無其他附加險種。工作人員告知客戶只購買了車損險,未購買劃痕險。
二、案例分析
根據(jù)《中國保險行業(yè)協(xié)會機動車商業(yè)保險示范條款》第一章機動車損失保險保險責(zé)任內(nèi)責(zé)任免除第十一條第五點規(guī)定:車輪單獨損失,無明顯碰撞痕跡的車身劃痕,以及新增加設(shè)備的損失,保險人不負責(zé)賠償。雖然此案中張某購買了車損險,但車損險并不包含無明顯碰撞痕跡的車身劃痕。
三、金融消保小貼士
機動車輛停車或行駛在外會有各種意外情況發(fā)生,客戶為起到全面保障,可在購買保險時增加附加險種,以備發(fā)生事故時能及時保障客戶自身的權(quán)益。如發(fā)生此類事故時,應(yīng)該如何保障自身的權(quán)益呢?保哥建議如下:
一是查看行車記錄儀:使用行車記錄儀,行車記錄儀有停車后繼續(xù)工作的功能,當(dāng)車子停放時被人惡意剮蹭的時候,就有證據(jù),同時報警,讓交警幫忙找出肇事人員。
二是求助物業(yè)和保安:如果車子停在收費的停車場或者有人看守的地方時,可以請求物業(yè)協(xié)助調(diào)查,物業(yè)可以通過現(xiàn)場監(jiān)控找到肇事者。
三是撥打122:當(dāng)把車子停在沒有監(jiān)控的地段時,此情況下可以選擇打122,詳細描述發(fā)生的事情,122是公安交通管理部門的熱線電話,負責(zé)受理交通事故的報警、咨詢等業(yè)務(wù),同時還會協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行現(xiàn)場勘查、定責(zé)、處罰等工作。
一、案例簡介
近日,保險公司接到車主張某報案,稱自己的車輛在停放車位內(nèi)被人惡意劃傷,經(jīng)工作人員現(xiàn)場查勘后,發(fā)現(xiàn)標的車輛車身布滿劃痕,無其他損失情況。經(jīng)了解,張某購買了車損險,交強險及第三者責(zé)任險,無其他附加險種。工作人員告知客戶只購買了車損險,未購買劃痕險。
二、案例分析
根據(jù)《中國保險行業(yè)協(xié)會機動車商業(yè)保險示范條款》第一章機動車損失保險保險責(zé)任內(nèi)責(zé)任免除第十一條第五點規(guī)定:車輪單獨損失,無明顯碰撞痕跡的車身劃痕,以及新增加設(shè)備的損失,保險人不負責(zé)賠償。雖然此案中張某購買了車損險,但車損險并不包含無明顯碰撞痕跡的車身劃痕。
三、金融消保小貼士
機動車輛停車或行駛在外會有各種意外情況發(fā)生,客戶為起到全面保障,可在購買保險時增加附加險種,以備發(fā)生事故時能及時保障客戶自身的權(quán)益。如發(fā)生此類事故時,應(yīng)該如何保障自身的權(quán)益呢?保哥建議如下:
一是查看行車記錄儀:使用行車記錄儀,行車記錄儀有停車后繼續(xù)工作的功能,當(dāng)車子停放時被人惡意剮蹭的時候,就有證據(jù),同時報警,讓交警幫忙找出肇事人員。
二是求助物業(yè)和保安:如果車子停在收費的停車場或者有人看守的地方時,可以請求物業(yè)協(xié)助調(diào)查,物業(yè)可以通過現(xiàn)場監(jiān)控找到肇事者。
三是撥打122:當(dāng)把車子停在沒有監(jiān)控的地段時,此情況下可以選擇打122,詳細描述發(fā)生的事情,122是公安交通管理部門的熱線電話,負責(zé)受理交通事故的報警、咨詢等業(yè)務(wù),同時還會協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行現(xiàn)場勘查、定責(zé)、處罰等工作。