3月15日，國家金融監(jiān)督管理總局北京局與北京電視臺合作推出主題為《光影守護 金融消保之光》的2024年“3·15”特別晚會，在《服務(wù)之光—金融服務(wù)溫暖人心》篇章中，向社會公眾生動地講述了中國太保(22.660, -0.51, -2.20%)產(chǎn)險北京分公司員工馬宏達在2023年京津冀暴雨后救援75歲苗大爺?shù)母腥斯适隆?/p>

2023年7月末，北京遭遇140年以來的罕見特大暴雨，房山區(qū)和門頭溝區(qū)爆發(fā)山洪，多處房屋、道路嚴重受損。

中國太保旗下中國太保產(chǎn)險北京分公司在北京市政府和監(jiān)管部門的統(tǒng)一調(diào)度下，迅速組織應(yīng)急救援隊深入兩區(qū)，協(xié)助當?shù)卣_展災(zāi)后清理工作。

2023年8月5日，夕陽的余暉灑在王平鎮(zhèn)的山間，中國太保門頭溝應(yīng)急救援隊剛剛完成了一天的繁重任務(wù)，正準備下山返程。然而，道路卻被擁堵的車輛堵塞，原來是一輛無辜的車輛在洶涌的洪水中熄了火，僅留下一線通行的希望。滿載著救援物資的車輛，因此被擋在了路上。面對此景，中國太保救援隊員們雖已疲憊不堪，但他們毫不猶豫地上前清障，為救援物資運輸搶出時間。他們一邊協(xié)調(diào)拖車前來救援，一邊主動指揮交通，疲憊的身影在夕陽下顯得尤為堅定。

就在此時，隊員馬宏達發(fā)現(xiàn)了一位孤獨的老人。他佝僂著腰，站在路邊，短袖T恤和短褲在冷風中顯得格外單薄。他無助地張望著，但來來往往的人群中，無人留意這位無助的老人。馬宏達的心瞬間被觸動，他明白，這位老人正在尋找?guī)椭?。他毅然走上前去，與老人交談。

可能是受到大災(zāi)的驚嚇，老大爺一直不肯與馬宏達說話。馬宏達反復(fù)表明自己是中國太保應(yīng)急救援隊員身份后，老大爺才緩緩開了口。原來老人姓苗，已經(jīng)75歲高齡。在路中央的熄火的正是苗大爺?shù)能囕v，苗大爺?shù)暮⒆舆h在境外，老伴也已離世。他定期來到王平鎮(zhèn)，為山上的流浪貓狗送去食物。然而，這場突如其來的洪水，卻讓他陷入了困境。

本以為一小時就能完成施救，然后再把苗大爺送回家，可沒想到事情的發(fā)展出人意料。就在救援隊清理水淹車的過程中，有兩臺車不顧救援隊的阻攔，試圖強行通過擁堵路段，卻先后被上漲的大水淹停，原本還能勉強通行的道路徹底中斷，打著旋的大水此刻仍然從山上嘩嘩淌來，隨著時間的流逝，危險在逼近，氣溫在降低，救援隊員和老人的腳都泡在冰冷的水里，一時間寒意驟起……

為了讓苗大爺避寒，救援隊安排他坐在工作車里。馬宏達把帶來的食物和飲用水遞給老人，堅定地說：“大爺，您放心，無論如何，我們一定把您安全送回家?！苯?jīng)過救援隊和交管部門的共同努力，道路終于在晚上10點多恢復(fù)暢通。苗大爺?shù)能嚤怀晒ν献?，他也安全地回到了家。而救援隊，再次踏上了征途?/p>

苗大爺無法忘記了那個無助的夜晚他是如何脫離險境的，恢復(fù)日常的王平鎮(zhèn)大山和人民同樣不會忘記，在京津冀暴雨中，無數(shù)“太保藍”在風雨中竭盡全力與時間賽跑，有人在布滿碎石和淤泥的山路上徒步走了4公里，只為把物資送到群眾手中；有人在風雨和高溫中堅持進行定損工作，一個月處理了上百起案件，只為讓報案人早一點收到理賠款。

金融為民貼心人、太保服務(wù)顯真情，正是這些來自一線的太保人用實際行動共筑“保險大堤”，用“責任、智慧、溫度”的太保服務(wù)為人民的生命和財產(chǎn)保駕護航。