因需賦形,產(chǎn)品無界——藍醫(yī)保2024全新發(fā)布(20231220) 返回列表頁>>

12月19日,“因需賦形 產(chǎn)品無界” ——藍醫(yī)保2024新品發(fā)布會在滬舉行,正式發(fā)布一站式的健康保障解決方案和2款新品。中國太保集團副總裁、太平洋健康險董事長馬欣和太平洋健康險總經(jīng)理尚教研以及眾多行業(yè)、媒體合作伙伴應邀出席。

太平洋健康險總經(jīng)理尚教研和與會嘉賓啟動藍醫(yī)保新品上線

因需賦形,打造一站式的健康保障解決方案

調查數(shù)據(jù)顯示,在我國一線城市中,白領群體亞健康比例高達76%,處于過勞狀態(tài)的白領接近六成,真正意義上的健康人比例不足3%。對年輕人及年輕家庭中出現(xiàn)的“意外”、“疾病”兩大核心風險,藍醫(yī)保長期醫(yī)療險打破了傳統(tǒng)住院醫(yī)療的產(chǎn)品形態(tài),開創(chuàng)性的在百萬醫(yī)療保障責任上拓展了收入補償性保障,為年輕用戶及其家庭提供更穩(wěn)定和持久的支撐。

藍醫(yī)保·長期醫(yī)療險2024全新升級展現(xiàn)出三大亮點:

一是,住院給付超貼心:附加住院津貼醫(yī)療保險金,住院期間的營養(yǎng)費和收入補償,保證續(xù)保20年;

二是,收入損失有保障:附加失能收入損失保險金,保證續(xù)保20年,且有多種方案可選,涵蓋24種特定疾病功能損傷失能狀態(tài)及意外傷殘失能。作為家中的頂梁柱一旦失去賺錢能力,該責任可以滿足個人或者家人生活的基礎費用;

三是,健康服務更全面:本次服務升級還關注到了家庭中“一老一少”的健康需求,新增青少年特色服務和老年人特色服務,如兒童脊柱側彎評估和康復、老人心腦輕癥康復咨詢、上門護理、院內護工等。健康管理服務拓展至34項,特藥清單拓展至162種,新增全人源靶向BCMA、CAR-T產(chǎn)品??商K等。

藍醫(yī)保以用戶需求為依歸,以住院醫(yī)療為核心,逐步打破百萬醫(yī)療險的界限,涵蓋了門診報銷,重疾給付,失能補償,品質醫(yī)療等方面,延展醫(yī)療險的概念,因需賦形,產(chǎn)品無界,為用戶提供一站式的健康保障解決方案。

惠及民生,0免賠100%賠付比例

今冬支原體肺炎、甲流等流行性疾病在少兒群體中呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢,中高端醫(yī)療保障產(chǎn)品再次沖上熱搜。

為滿足民眾對高端醫(yī)療品質的求追,藍醫(yī)?!ぶ懈叨酸t(yī)療險應運而生:

一是推動高端醫(yī)療可及性,該產(chǎn)品將保障范圍拓展至國內私立醫(yī)院以及大三甲醫(yī)院的VIP部、國際特需部;提供眾多特色化服務,如重疾專案管理、MDT多學科會診、全球找藥等,讓更多普通用戶有機會接觸到國內外更先進的醫(yī)療方案和治療藥物;

二是產(chǎn)品設計更具人性化,實現(xiàn)了0免賠,100%賠付比例。作為市面上為數(shù)不多承諾保證續(xù)保的高端醫(yī)療險,該產(chǎn)品不但提供6年保證續(xù)保,同時用戶在保障續(xù)保期間內確診重大疾病,還能豁免剩余保證續(xù)保期間保費。 

豚豚慧賠2.0,結案時效最快1分鐘

在發(fā)布會上,太平洋健康險對理賠服務——豚豚慧賠進行了升級。針對客戶理賠煩難慢、看病貴難愁的痛點,推出以幫助客戶省心為目的理賠+醫(yī)療服務體系,核心是為用戶做好三件事情,即管家服務,“醫(yī)”“?!甭窌椭悄芩儋r。

第一,為主動向用戶提供醫(yī)療服務、解決用戶理賠難點,太平洋健康險組建了專業(yè)的醫(yī)療管家+理賠管家團隊,用戶在線添加企業(yè)微信,即可獲得專人專案指導及保險與醫(yī)療并軌的一站式服務體驗;

第二,傳統(tǒng)理賠的定位局限于“事后賠付”,即實現(xiàn)保險責任的兌付,事實上用戶從患病直至康復的全病程中,不同階段持續(xù)產(chǎn)生不同的醫(yī)療及保險需求,太平洋健康險可通過管家為用戶提供全病程的“醫(yī)”“?!甭窌瑸橛脩舻娜〕踢M行詳細規(guī)劃,實現(xiàn)“醫(yī)療+保險”的全鏈路供給,讓用戶既省心又舒心;

第三,用戶在移動端提交理賠申請可實現(xiàn)智能速賠。在理賠申請環(huán)節(jié),對用戶上傳的影像材料,系統(tǒng)可實現(xiàn)自動分類自動校正,并智能檢測偽造材料;在信息錄入環(huán)節(jié),通過智能文字識別、語義識別將影像材料轉化為結構化數(shù)據(jù);在理賠審核環(huán)節(jié),基于醫(yī)療標準庫及理賠知識庫,通過理賠智能決策模型和理算引擎,最快1分鐘結案,讓理賠不再繁瑣。

關愛罕見病群體,踐行責任擔當

本次活動現(xiàn)場,小藍花兒童罕見病公益項目回顧一年成長歷程,太平洋健康險、上海宋慶齡基金會、上海交通大學醫(yī)院附屬兒童醫(yī)學中心相關領導出席捐贈儀式。

2022年11月,”小藍花-兒童罕見病公益”項目正式上線,太平洋健康險聯(lián)合合作單位通過義診、捐助、圓夢等方式,持續(xù)幫助罕見病群體。為發(fā)動社會大眾的關注,藍醫(yī)保小程序上線“小藍花”愛心權益,發(fā)動用戶通過健康分體系點亮此權益,并由太平洋健康險以對應額度向上海宋慶齡基金會發(fā)起捐贈,定向支持罕見病兒童關愛公益。

數(shù)據(jù)顯示,截至到2023年12月,“小藍花”權益一共點亮超3.5萬朵,折算捐贈公益金額約35萬元。作為商業(yè)產(chǎn)品和公益的一次有機結合的勇敢嘗試,“藍醫(yī)保”通過公益的溫度與客戶同頻共振,顯示了這一模式長期運行的鮮活生命力,助推小藍花生根發(fā)芽、茁壯成長。

任重道遠,健康險將持續(xù)提升獲得感

本次發(fā)布會上,藍醫(yī)保和保險自媒體分子實驗室聯(lián)合舉辦了“藍朋友會客廳”圓桌討論,太平洋健康險總經(jīng)理尚教研、分子實驗室創(chuàng)始人劉揚、保瓶兒合伙人李瑩瑩、長征醫(yī)院頸椎外科醫(yī)生曹鵬、法國再保險公司健康險定價負責人馬櫻菲等受邀參加,就如何為年輕人提供有溫度的保險和服務展開討論。

尚教研指出,讓保險有溫度的關鍵是要提升獲得感。首先,我們在藍醫(yī)保產(chǎn)品里注入更多健康消費類元素,提升乃年輕人對保險的使用頻次;其次,優(yōu)化現(xiàn)有的理賠服務、預防式健康管理,為用戶帶來更貼心的服務,提升獲得感;最后,獲得感不僅僅是對于投保人,也包括背后的家庭,因此需要不斷拓展服務的深度和廣度,比如本次藍醫(yī)保拓展了“一老一少”特色服務,圍繞家庭的需求給予更多健康服務的獲得感。他再次強調:關于產(chǎn)品和服務,藍醫(yī)保不是簡單堆砌,而是“產(chǎn)品即服務”式的化學結合。

馬欣表示,藍醫(yī)保自2022年4月份上線至今,累計服務超百萬用戶,每一次迭代升級都希望能夠跳出行業(yè)“內卷”,用創(chuàng)新、有效的供給來為客戶提供更多的選擇、更優(yōu)的服務。作為中國太保旗下的專業(yè)子公司,太平洋健康險在大健康戰(zhàn)略藍圖中承載著重要使命,我們將堅持以“建設一家開放的科技型醫(yī)療健康保險公司”為愿景,通過持續(xù)為客戶打造全生命周期醫(yī)療服務和全病程管理的綜合解決方案,讓生活更健康,讓健康更簡單。