擴展至25項服務(wù)升級,藍醫(yī)?!らL期醫(yī)療險打造百萬醫(yī)療新標桿(20230403) 返回列表頁>>

自健康中國戰(zhàn)略實施以來,人民群眾的健康水平持續(xù)提升,國民健康管理意識也在不斷增強。 在人均壽命不斷增長的同時,慢病和重疾發(fā)病率也在不斷上升,且呈年輕化趨勢。日前,中國太保旗下太平洋健康險推出的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療險產(chǎn)品 — 藍醫(yī)?!らL期醫(yī)療險(下稱藍醫(yī)保)于近日完成產(chǎn)品升級,升級后的藍醫(yī)保保障更優(yōu)質(zhì)、價格更優(yōu)惠、服務(wù)更便捷,持續(xù)為國民提供優(yōu)質(zhì)健康保障,為國家構(gòu)建多層次健康保障體系貢獻力量。

保證續(xù)保20年,堅定推進健康險供給側(cè)改革

近年,伴隨著醫(yī)療、保險體系的改革,“百萬醫(yī)療險”這個概念已然深入人心,但目前行業(yè)上大部分百萬醫(yī)療險都是一年期產(chǎn)品,無法滿足人民群眾對長期、穩(wěn)定健康保障的需求。這種供給側(cè)與需求側(cè)的錯位,要求保險提供方真正從客戶需求出發(fā),顛覆既有經(jīng)營邏輯,在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新方面下足功夫。

藍醫(yī)保從產(chǎn)品設(shè)計出發(fā),六大舉措強化保障力度,為消費者提供堅實保障的同時,助力行業(yè)供給側(cè)改革:

一是直接將20年保證續(xù)保寫進合同里,滿足消費者對長期醫(yī)療保障的期待和需求;二是在保障責任上提供最高800萬的賠付總額,在覆蓋120萬/針的CAR-T治療藥的同時將特藥清單擴充至130種,為患者帶來更多生存希望;三是首次投保年齡最高可至65周歲,滿足老齡人群尋求健康保障的需求和權(quán)益;四是擴展特定疾病特需醫(yī)療保險、重大疾病保險等多種加油包,滿足群眾多層次健康需求;五是產(chǎn)品設(shè)計上滿足家庭投保的需求,并推出全家投保可享優(yōu)惠、家庭共享免賠額等創(chuàng)新設(shè)計;六是通過健康分體系,幫助用戶實現(xiàn)更科學的主動健康管理,推出健康分達標續(xù)保享優(yōu)惠、無理賠續(xù)保持續(xù)享優(yōu)惠等舉措,幫助用戶更健康。

即買即用,引領(lǐng)行業(yè)價值向健康前端延伸

2022年,太平洋健康險率先在行業(yè)提出健康服務(wù)"即買即用"的理念,倡導保險保障價值向前端健康管理延伸,引領(lǐng)行業(yè)從“產(chǎn)品+服務(wù)”向“產(chǎn)品即服務(wù)”模式轉(zhuǎn)變,本次藍醫(yī)保升級更是全力詮釋了這一理念。

據(jù)悉,升級后的藍醫(yī)保拓展至25項健康增值服務(wù),其中家庭醫(yī)生的健康風險評估、體檢報告解讀;專業(yè)醫(yī)生的在線問診、線上專家會診;重疾治療的路徑規(guī)劃、方案設(shè)計、診療方案解析等功能,均實現(xiàn)了“即買即用”,讓消費者投保后就能立即使用。在服務(wù)前置的同時,藍醫(yī)保也不斷拓展服務(wù)廣度,以家庭為單位投保的用戶還可享受AI齒科、心理咨詢等專項服務(wù)。值得一提的是,藍醫(yī)保歷次升級都會面向全體新老用戶開放,所有的服務(wù)升級都可覆蓋全體用戶,針對條款升級無理賠老用戶可無縫轉(zhuǎn)保新產(chǎn)品,實現(xiàn)無差別待遇。

打造“兩全”體系,橫向+縱向持續(xù)提升用戶獲得感

“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要提出,“把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置,堅持預(yù)防為主的方針,深入實施健康中國行動“。為此,藍醫(yī)保立足幫助用戶更健康,創(chuàng)新提出“兩全”健康管理概念,以“全生命周期”的健康服務(wù)+“全病程”的健康管理,持續(xù)提升用戶體驗感和獲得感。

從橫向上看,藍醫(yī)保為用戶提供覆蓋“全生命周期”的健康服務(wù),圍繞個人成長的不同階段特征、健康影響因素以及需求,匹配精準健康管理服務(wù)。

從縱向上看,針對疾病治療,藍醫(yī)保主張“全病程管理”,從“防-診-療-護”四大環(huán)節(jié)出發(fā),構(gòu)建預(yù)防式健康管理-精準診斷-科學治療-貼心康護“四位一體”的全病程管理體系。貫通就醫(yī)的診前、診中、診后環(huán)節(jié),助力人民獲得更健康的體魄,充分滿足人民健康需求。

近年,保險業(yè)也在積極尋求轉(zhuǎn)型升級,在成本和風險控制的要求下,“選擇健康客戶”還是“幫助客戶更健康“仍是困擾保險公司的兩大首要難題,太平洋健康險旗下的藍醫(yī)保更關(guān)注后者,通過“全生命周期”的健康服務(wù)和“全病程”的健康管理幫助客戶獲得更健康、更有品質(zhì)的生活。這對于保險公司無疑是艱難的,但對于用戶卻具有長遠的價值,也承載了保險保障人民的使命。

質(zhì)優(yōu)價廉,彰顯保險為民初心

作為一家負責任、有擔當?shù)谋kU公司,太平洋健康險堅守保險服務(wù)社會民生的初心,致力于打造老百姓用得起的百萬醫(yī)療險,藍醫(yī)保產(chǎn)品不遺余力給予消費者保費優(yōu)惠:3人及以上家庭成員投保,無理賠狀態(tài)下續(xù)保,當健康分達到360分,續(xù)保均可享受一定程度保費優(yōu)惠。同時,續(xù)保優(yōu)惠和家庭單投保優(yōu)惠還疊加使用。

自2022年4月上線以來,藍醫(yī)保已累計服務(wù)眾多客戶。未來,太平洋健康險將繼續(xù)堅持“用戶為本”思想,持續(xù)深化“產(chǎn)品即服務(wù)”理念,充分落實保險產(chǎn)品從事后保障到引領(lǐng)健康的演進。一方面不斷提升保障深度和廣度,滿足客戶日益差異化的保障需求;另一方面也會以身作則持續(xù)推進健康險行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型,持續(xù)為用戶提供更具太保特色的保險服務(wù)體驗。