【以案說險】保障自身權(quán)利,遠離“代理維權(quán)” 返回列表頁>>

消費者投保車輛出險后,難免會遇到一些熱心的人,聲稱自己從事某某專業(yè),是非常熟悉保險賠償流程的“專家”,幫助你處理車輛事故,只要簽訂一份授權(quán)書,全權(quán)授權(quán)其替你辦理賠,你就什么也不用操心啦,還可以獲得高額的保險賠償,甚至?xí)兄Z你一定好處費。

但實際情況會是這樣嗎?

典型案例:

陳先生私家車出險了,有一位“專家”承諾幫忙處理并可獲得保險公司高額賠償,陳先生心動了,與其簽訂了授權(quán)書、提供身份證、賠款直賠協(xié)議等相關(guān)證件。

隨后“專家”代替陳先生向保險公司辦理了索賠,次年陳先生投保時候,保費增長很多,經(jīng)查詢,原來“專家”利用代理索賠便利,將原來較小的損失擴大好幾倍,從中牟利,也造成消費者次年保費增長。

從上述案例分析,存在多種侵害消費者權(quán)益的事項,對廣大車險消費者提出如下風(fēng)險警示:

(1)侵害消費者知情權(quán)

“專家”的這種行為打著“代理維權(quán)”的旗號向消費者伸出“黑手”,擾亂金融秩序,侵害消費者權(quán)益,違背了保險的“最大誠信原則”和“補償原則”,阻礙了保險消費者與保險公司之間正常、有效的信息溝通,利用信息的不透明進行牟利,侵害了消費者的知情權(quán)。

(2)侵害消費者財產(chǎn)安全權(quán)

“專家”假借“代理維權(quán)”之名,行“坑害牟利”之實,不僅存在欺詐保險賠償金額的行為,同時截留保險賠償,造成消費者經(jīng)濟損失,侵害了消費者的財產(chǎn)安全權(quán)。

(3)侵害消費者信息安全權(quán)

“專家”通過代理賠款,取得了消費者的身份信息、保險信息、賬戶信息等敏感信息后,消費者的個人信息存在被惡意使用、違法泄露和非法買賣等風(fēng)險,侵害了消費者的信息安全權(quán)。

綜上,提示廣大消費者一定擦亮眼睛,保護好自身權(quán)利,遠離這種“代理維權(quán)”,一旦發(fā)現(xiàn)可第一時間向公安機關(guān)報案。

 

【以案說險】保障自身權(quán)利,遠離“代理維權(quán)”
天津分公司 2022-07-07 1

消費者投保車輛出險后,難免會遇到一些熱心的人,聲稱自己從事某某專業(yè),是非常熟悉保險賠償流程的“專家”,幫助你處理車輛事故,只要簽訂一份授權(quán)書,全權(quán)授權(quán)其替你辦理賠,你就什么也不用操心啦,還可以獲得高額的保險賠償,甚至?xí)兄Z你一定好處費。

但實際情況會是這樣嗎?

典型案例:

陳先生私家車出險了,有一位“專家”承諾幫忙處理并可獲得保險公司高額賠償,陳先生心動了,與其簽訂了授權(quán)書、提供身份證、賠款直賠協(xié)議等相關(guān)證件。

隨后“專家”代替陳先生向保險公司辦理了索賠,次年陳先生投保時候,保費增長很多,經(jīng)查詢,原來“專家”利用代理索賠便利,將原來較小的損失擴大好幾倍,從中牟利,也造成消費者次年保費增長。

從上述案例分析,存在多種侵害消費者權(quán)益的事項,對廣大車險消費者提出如下風(fēng)險警示:

(1)侵害消費者知情權(quán)

“專家”的這種行為打著“代理維權(quán)”的旗號向消費者伸出“黑手”,擾亂金融秩序,侵害消費者權(quán)益,違背了保險的“最大誠信原則”和“補償原則”,阻礙了保險消費者與保險公司之間正常、有效的信息溝通,利用信息的不透明進行牟利,侵害了消費者的知情權(quán)。

(2)侵害消費者財產(chǎn)安全權(quán)

“專家”假借“代理維權(quán)”之名,行“坑害牟利”之實,不僅存在欺詐保險賠償金額的行為,同時截留保險賠償,造成消費者經(jīng)濟損失,侵害了消費者的財產(chǎn)安全權(quán)。

(3)侵害消費者信息安全權(quán)

“專家”通過代理賠款,取得了消費者的身份信息、保險信息、賬戶信息等敏感信息后,消費者的個人信息存在被惡意使用、違法泄露和非法買賣等風(fēng)險,侵害了消費者的信息安全權(quán)。

綜上,提示廣大消費者一定擦亮眼睛,保護好自身權(quán)利,遠離這種“代理維權(quán)”,一旦發(fā)現(xiàn)可第一時間向公安機關(guān)報案。