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【以案說險(xiǎn)】“代理退?!辈豢煽?,信息泄露風(fēng)險(xiǎn)高 返回列表頁>>

近年來,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)就“代理退?!钡葋y象發(fā)布了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示,但仍有一些不法分子以“代理退?!薄按砭S權(quán)”名義招攬生意,聲稱可幫助消費(fèi)者“全額退?!薄敖鉀Q債務(wù)”“全額免息”,慫恿或誘騙消費(fèi)者委托其辦理退保、免息等事項(xiàng)。此類非法代理維權(quán)行為擠占正常投訴維權(quán)渠道和資源,擾亂金融市場(chǎng)秩序,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,危害社會(huì)穩(wěn)定。


案情介紹

李先生因流動(dòng)資金緊張,通過投保個(gè)人信用貸款保證保險(xiǎn)獲得了貸款資金。即將還清貸款時(shí),李先生在退保中介的誘騙下,將保單、身份證、銀行卡等信息提供給對(duì)方并委托其“全權(quán)”辦理退保事宜。退保中介無視保險(xiǎn)合同約定,捏造事實(shí),向監(jiān)管部門投訴舉報(bào),歷時(shí)一個(gè)多月未與保險(xiǎn)公司協(xié)商成功。李先生決定放棄委托卻遭到退保中介騷擾恐嚇,還因未及時(shí)還款影響了個(gè)人征信,追悔莫及。


案例分析

“代理退保”至少存在以下風(fēng)險(xiǎn):

1 ?存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。從事非法“代理退?!钡纳鐣?huì)組織或個(gè)人往往打著“維權(quán)”的旗號(hào)獲取消費(fèi)者信任,套取消費(fèi)者身份證、銀行卡、聯(lián)系電話等敏感信息,消費(fèi)者可能面臨個(gè)人信息被不法分子惡意使用、違法泄露或買賣等風(fēng)險(xiǎn)。

2 ?存在資金受損或遭受詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。從事非法“代理退?!钡纳鐣?huì)組織或個(gè)人往往向消費(fèi)者收取高額手續(xù)費(fèi);還可能利用其所掌握的消費(fèi)者銀行卡、身份證等信息,截留侵占消費(fèi)者退保資金,誘導(dǎo)消費(fèi)者購買非法理財(cái)產(chǎn)品,甚至引誘參與非法集資,一旦落入騙局,消費(fèi)者必將遭受各種各樣的資金損失。

3 ?存在失去正常保險(xiǎn)保障的風(fēng)險(xiǎn)。退保后,原本的保障權(quán)益隨之喪失,若想再次投保時(shí),可能因?yàn)楸kU(xiǎn)標(biāo)的投保條件發(fā)生變化,面臨保費(fèi)上漲或者被拒保的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)提示

如何防范“代理退?!憋L(fēng)險(xiǎn)呢?

1 ?增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。消費(fèi)者不要輕信“代理維權(quán)”“全額退保”等廣告宣傳;不要接受陌生人保險(xiǎn)免費(fèi)咨詢服務(wù)類的電話或上門服務(wù),如有需要?jiǎng)?wù)必向銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)核實(shí)其身份;不要輕易將銀行卡、身份證、保單等個(gè)人信息透露給陌生人,要警惕對(duì)方身份的合法性;如發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到不法侵害時(shí),應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)反映。

2 ? 謹(jǐn)慎選擇辦理退保業(yè)務(wù)。消費(fèi)者應(yīng)樹立科學(xué)消費(fèi)理念,在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款,了解所購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能以及保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、退保損失等重要信息,特別要了解退保以后再投??赡苊媾R的風(fēng)險(xiǎn),切勿因被唆使盲目退保。

3 通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)。消費(fèi)者對(duì)所購買保險(xiǎn)產(chǎn)品存在疑問、辦理退?;虬l(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可通過訪問保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、撥打官方客服電話、親訪保險(xiǎn)公司門店等方式聯(lián)系保險(xiǎn)公司;也可通過銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線、消保平臺(tái)反映訴求;還可以通過訴訟、仲裁、調(diào)解等途徑解決糾紛。

最后提醒消費(fèi)者,要根據(jù)自身需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力購買正規(guī)機(jī)構(gòu)銷售的產(chǎn)品,識(shí)別金融詐騙,知悉金融維權(quán)的正確方式與途徑。

【以案說險(xiǎn)】“代理退?!辈豢煽?,信息泄露風(fēng)險(xiǎn)高
河北分公司 2022-04-22 4

近年來,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)就“代理退?!钡葋y象發(fā)布了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示,但仍有一些不法分子以“代理退?!薄按砭S權(quán)”名義招攬生意,聲稱可幫助消費(fèi)者“全額退?!薄敖鉀Q債務(wù)”“全額免息”,慫恿或誘騙消費(fèi)者委托其辦理退保、免息等事項(xiàng)。此類非法代理維權(quán)行為擠占正常投訴維權(quán)渠道和資源,擾亂金融市場(chǎng)秩序,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,危害社會(huì)穩(wěn)定。


案情介紹

李先生因流動(dòng)資金緊張,通過投保個(gè)人信用貸款保證保險(xiǎn)獲得了貸款資金。即將還清貸款時(shí),李先生在退保中介的誘騙下,將保單、身份證、銀行卡等信息提供給對(duì)方并委托其“全權(quán)”辦理退保事宜。退保中介無視保險(xiǎn)合同約定,捏造事實(shí),向監(jiān)管部門投訴舉報(bào),歷時(shí)一個(gè)多月未與保險(xiǎn)公司協(xié)商成功。李先生決定放棄委托卻遭到退保中介騷擾恐嚇,還因未及時(shí)還款影響了個(gè)人征信,追悔莫及。


案例分析

“代理退?!敝辽俅嬖谝韵嘛L(fēng)險(xiǎn):

1 ?存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。從事非法“代理退?!钡纳鐣?huì)組織或個(gè)人往往打著“維權(quán)”的旗號(hào)獲取消費(fèi)者信任,套取消費(fèi)者身份證、銀行卡、聯(lián)系電話等敏感信息,消費(fèi)者可能面臨個(gè)人信息被不法分子惡意使用、違法泄露或買賣等風(fēng)險(xiǎn)。

2 ?存在資金受損或遭受詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。從事非法“代理退保”的社會(huì)組織或個(gè)人往往向消費(fèi)者收取高額手續(xù)費(fèi);還可能利用其所掌握的消費(fèi)者銀行卡、身份證等信息,截留侵占消費(fèi)者退保資金,誘導(dǎo)消費(fèi)者購買非法理財(cái)產(chǎn)品,甚至引誘參與非法集資,一旦落入騙局,消費(fèi)者必將遭受各種各樣的資金損失。

3 ?存在失去正常保險(xiǎn)保障的風(fēng)險(xiǎn)。退保后,原本的保障權(quán)益隨之喪失,若想再次投保時(shí),可能因?yàn)楸kU(xiǎn)標(biāo)的投保條件發(fā)生變化,面臨保費(fèi)上漲或者被拒保的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)提示

如何防范“代理退?!憋L(fēng)險(xiǎn)呢?

1 ?增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。消費(fèi)者不要輕信“代理維權(quán)”“全額退?!钡葟V告宣傳;不要接受陌生人保險(xiǎn)免費(fèi)咨詢服務(wù)類的電話或上門服務(wù),如有需要?jiǎng)?wù)必向銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)核實(shí)其身份;不要輕易將銀行卡、身份證、保單等個(gè)人信息透露給陌生人,要警惕對(duì)方身份的合法性;如發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到不法侵害時(shí),應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)反映。

2 ? 謹(jǐn)慎選擇辦理退保業(yè)務(wù)。消費(fèi)者應(yīng)樹立科學(xué)消費(fèi)理念,在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款,了解所購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能以及保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、退保損失等重要信息,特別要了解退保以后再投??赡苊媾R的風(fēng)險(xiǎn),切勿因被唆使盲目退保。

3 通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)。消費(fèi)者對(duì)所購買保險(xiǎn)產(chǎn)品存在疑問、辦理退?;虬l(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可通過訪問保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、撥打官方客服電話、親訪保險(xiǎn)公司門店等方式聯(lián)系保險(xiǎn)公司;也可通過銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線、消保平臺(tái)反映訴求;還可以通過訴訟、仲裁、調(diào)解等途徑解決糾紛。

最后提醒消費(fèi)者,要根據(jù)自身需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力購買正規(guī)機(jī)構(gòu)銷售的產(chǎn)品,識(shí)別金融詐騙,知悉金融維權(quán)的正確方式與途徑。