【典型案例】

    2021年初，方某購(gòu)買(mǎi)了一輛2噸以下貨車，受到不誠(chéng)信的中介渠道銷售誤導(dǎo)，沒(méi)有如實(shí)根據(jù)車輛使用性質(zhì)購(gòu)買(mǎi)車輛保險(xiǎn)。同年，方某駕車發(fā)生交通事故，導(dǎo)致車輛受損，向保險(xiǎn)公司索賠被告知商業(yè)險(xiǎn)無(wú)法理賠。

   【案例分析】

    經(jīng)核實(shí)，該車輛按照“非營(yíng)運(yùn)”的使用性質(zhì)投保，而車輛實(shí)際卻從事商業(yè)貨物運(yùn)輸。因車輛使用性質(zhì)發(fā)生改變后，方某未主動(dòng)到保險(xiǎn)公司辦理相應(yīng)的變更手續(xù)，導(dǎo)致其商業(yè)保險(xiǎn)未能順利理賠，從而影響到其個(gè)人的正當(dāng)消費(fèi)權(quán)益。

   【風(fēng)險(xiǎn)提示】

    近年來(lái)，隨著商業(yè)貨運(yùn)網(wǎng)約車的興起，類似案件屢屢發(fā)生。消費(fèi)者應(yīng)該怎么做才能更好的保護(hù)自己的合法權(quán)益？太平洋保險(xiǎn)溫馨提醒廣大消費(fèi)者：

    1.購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)注意選擇正規(guī)的投保渠道，如實(shí)投保；

    2.投保前，應(yīng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款內(nèi)容，特別是責(zé)任免除及明示告知等重要提示內(nèi)容；

    3.繳費(fèi)前注意核實(shí)信息，確認(rèn)無(wú)誤后再付款，避免被銷售誤導(dǎo)，導(dǎo)致投保內(nèi)容與實(shí)際車輛信息不一致；

    4.車輛信息發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)履行告知義務(wù)，主動(dòng)、及時(shí)通知保險(xiǎn)公司并進(jìn)行保單信息批改。

   【政策依據(jù)】

   《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》中第十二條規(guī)定：有下列情形之一的，理應(yīng)當(dāng)辦理相應(yīng)的登記： (一)機(jī)動(dòng)車所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的； (二)機(jī)動(dòng)車登記內(nèi)容變更的；(三)機(jī)動(dòng)車用作抵押的； (四)機(jī)動(dòng)車報(bào)廢的。

   《機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款 (2020版)》第十條及第二十三條“被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等，導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度顯著增加，且未及時(shí)通知保險(xiǎn)人、因危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償”。