【案情簡(jiǎn)介】近年來(lái)，車險(xiǎn)欺詐案件數(shù)量逐漸增多，并呈團(tuán)伙化、專業(yè)化作案趨勢(shì)，不僅損害了廣大車主的合法利益，也嚴(yán)重?cái)_亂了保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。王先生駕車發(fā)生碰擦事故后將車輛送至修理廠，修理廠老板告訴王先生修理廠可以代辦理賠，但因辦理手續(xù)需要一定時(shí)間，需要將車輛行駛證、駕駛證、保單等證件原件放在修理廠數(shù)日。出于便捷考慮，王先生將車輛和證件原件一起留在修理廠代辦理賠。數(shù)日后，王先生前往查看車輛修理情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛未碰撞部位也進(jìn)行了噴漆，王先生覺(jué)得事情蹊蹺，便聯(lián)系了保險(xiǎn)公司。后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，車輛維修期間，修理廠對(duì)該車進(jìn)行了擴(kuò)損及倒換配件等處理，將該車輛充當(dāng)另一起事故的三者車。該修理廠利用“歪門(mén)邪道”騙取賠款，車主的車輛被損壞，影響車輛的理賠記錄，甚至導(dǎo)致后期保費(fèi)上漲，如車主參與一起騙保，車主還要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

【案例分析】部分保險(xiǎn)消費(fèi)者防范意識(shí)相對(duì)薄弱，車輛發(fā)生損壞后，僅從便捷角度考慮便將機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛?cè)笋{駛證、被保險(xiǎn)人身份證、保單等相關(guān)資料原件交由修理廠全權(quán)代為理賠，甚至被利益誘惑參與保險(xiǎn)詐騙，發(fā)生刑事犯罪行為。該案例中的修理廠則是利用保險(xiǎn)消費(fèi)者疏忽，制造虛假保險(xiǎn)事故實(shí)施詐騙，騙取理賠金，損害消費(fèi)者的合法利益。

【消費(fèi)提示】為防范不法分子利用保險(xiǎn)消費(fèi)者車輛及信息騙取保險(xiǎn)金，提示消費(fèi)者在辦理車輛理賠時(shí)注意以下事項(xiàng)：

1、切記保護(hù)個(gè)人身份信息，保管好身份證、銀行卡、車輛行駛證、保單等重要證件；

2、確需委托他人代辦理賠時(shí)，應(yīng)親筆簽署委托授權(quán)書(shū)，確認(rèn)授權(quán)范圍、有效期等重點(diǎn)信息，避免隨意將證件原件交與他人；提供證件復(fù)印件時(shí)，也應(yīng)注明使用范圍、有效期等；

3、出險(xiǎn)理賠結(jié)案后，及時(shí)查詢理賠記錄，核對(duì)出險(xiǎn)次數(shù)及賠款金額是否與實(shí)際情況一致；

4、如理賠記錄存在異常，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)核實(shí)；一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員利用保險(xiǎn)消費(fèi)者信息騙取保險(xiǎn)金，應(yīng)會(huì)同保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一起向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

5、堅(jiān)守道德底線，不要輕信任何利益誘惑，拒絕參與保險(xiǎn)欺詐等違法犯罪活動(dòng)；發(fā)現(xiàn)線索，及時(shí)向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或公安機(jī)關(guān)反映情況。