太保服務 讓花博會更有溫情——中國太保壽險上海分公司趙紹網(wǎng)服務側(cè)記(2021-6-25) 返回列表頁>>

“去百花館怎么走?”“附近哪里可以就餐?”“我的東西掉了怎辦?”……作為第十屆中國花博會志愿者的趙紹網(wǎng),每天都在花博園里一遍遍地解答游客們的各種問題,不論刮風下雨,他都用自己熱情而陽光的面貌服務著每一位觀展的游客。

時間緊、路途遠,來自中國太保壽險上海分公司的趙紹網(wǎng)卻自告奮勇加入第一批花博會志愿者團隊,還發(fā)動團隊中好幾位小伙伴一起報名參與?!斑@不僅是一個鍛煉的機會,更是展示的平臺,我們要努力讓更多人感受到‘責任 、智慧、溫度’的太保服務!?!壁w紹網(wǎng)信心滿滿地說。

據(jù)悉,作為本屆花博會品牌合作伙伴和指定保險服務商——中國太保選拔有經(jīng)驗、有能力的專業(yè)管理和技術人才,全力圍繞服務保障、客戶活動、品牌宣傳等打造綜合服務方案,集全系統(tǒng)之力,統(tǒng)籌推進各項服務工作。組建花博會現(xiàn)場服務保障團隊是中國太保為花博會現(xiàn)場落實全方位的保險保障和精細化風險管理服務的重要措施之一,集團總部與各子公司協(xié)同運作,選拔優(yōu)秀青年骨干員工前往現(xiàn)場服務,通過精細化的組織分工,全力服務花博盛開。

在花博會開幕式之前,中國太保整個志愿團隊就已多次踩點考察,確保開園后的工作人員安排有序到位。每一天的志愿服務工作都安排的滿滿當當,9點準時到崗,面帶微笑,除了做好志愿本職工作,主動幫助來園游客拍照留念,以及提供貼心的游園攻略。中午輪班就餐,保證每個站點都確保有中國太保的志愿者在崗。傍晚時分,站點巡邏打掃,物料整理,然后回民宿就餐。每天晚上8點,中國太保的小伙伴聚在一起復盤一天的志愿服務工作,總結(jié)需要改進的地方,促使后續(xù)的志愿服務越來越好。