車險理賠是每個車主出險之后都必須要做的事情,也是我們作為有車一族應(yīng)該了解的基本常識。即使你是老司機,車技再熟練,也免不了路上的磕磕碰碰,畢竟現(xiàn)在汽車太多了,我們難免會遇到一些麻煩事。今天小編就為大家分享一些關(guān)于汽車?yán)碣r的知識,希望對大家有用。
其實我們生活在一個信息發(fā)達(dá)、工作效率高的時代,許多保險公司為了提高服務(wù)質(zhì)量,加快工作效率,相繼推出了各種快速賠付的服務(wù),車險理賠的流程越來越簡化。
1、出險
總之一句話:只要是讓保險公司掏錢給你修車,都可以叫做“出險”。包括單方事故、雙方事故、多方事故,甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險。
2、報案
發(fā)生交通事故了,首先需要撥打122事故報警臺,通過交警判定責(zé)任方,有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險公司進(jìn)行報案。如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照后將車開走,并在出險后48小時內(nèi)向保險公司報案即可。
3、查勘定損
保險公司接到報案后,會對車輛進(jìn)行查勘定損,并根據(jù)車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限,需要車主或有責(zé)任的一方自掏腰包補差價。發(fā)生輕微事故,車主可直接將車輛開到定損中心進(jìn)行定損。如果損失較大的,保險公司會派查勘員到事故現(xiàn)場進(jìn)行查勘。
4、遞交理賠材料
理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書,單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。
5、修車
車主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進(jìn)行維修,但在保險公司業(yè)務(wù)大廳辦理定損時就提前告知工作人員,選擇好修理地點后,不再更改。修理完成后,車主需要墊付維修款,并需開具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。
6、領(lǐng)取賠款
被保險人修好汽車后,需持相關(guān)的材料,如修理發(fā)票、銀行卡等到保險大廳領(lǐng)?。灰话悴怀^7個工作日,理賠款將存入被保險人的銀行卡賬戶。