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車險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng),車險(xiǎn)理賠問題

車主或多或少都要買汽車保險(xiǎn),除了強(qiáng)制交通保險(xiǎn),還有各種商業(yè)保險(xiǎn)。雖然車主朋友們對購買汽車保險(xiǎn)已經(jīng)達(dá)成了共識,但是到了真正理賠的時(shí)候卻又難以下手了,他們發(fā)現(xiàn)有很多問題,這是大多數(shù)車主遭遇交通事故時(shí)的真實(shí)寫照。小編列舉了車險(xiǎn)理賠中最常見的3個問題,希望對大家有所參考!

1、發(fā)生事故后第一件事做什么?

首先需要根據(jù)事故的嚴(yán)重程度來劃分。小事故(小剮小蹭或輕微碰撞):可以走交通事故快速處理。車主可以自行拍照取證,注意要拍全景、被撞物和車輛的碰撞關(guān)系,然后給保險(xiǎn)公司打電話,之后填寫《交通事故快速處理協(xié)議書》,在雙方都認(rèn)可并且填寫快速處理單的情況下,不用打電話報(bào)警。大事故(車輛不能行駛,或者有人傷、物損):這時(shí)一定要走正規(guī)程序,先向交警報(bào)案,再找保險(xiǎn)公司。發(fā)生比較大的交通事故時(shí),車主首先要做的是及時(shí)報(bào)案。除了向交通管理部門報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。當(dāng)然,如果有人受傷嚴(yán)重,應(yīng)首先撥打急救電話進(jìn)行救援。

2、車輛停放被撞壞,找不到肇事方如何賠付?

根據(jù)車損險(xiǎn)條款約定,這種情況下:被保險(xiǎn)機(jī)動車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償,無法找到第三方的,實(shí)行30%的絕對免賠率。也就是說,如果車主投保了車損險(xiǎn),會按照損失的70%賠付。但如果車主購買了附加險(xiǎn)—“機(jī)動車損失保險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)”,則可以在附加險(xiǎn)項(xiàng)下賠付免賠的30%車輛損失。

3、在外地發(fā)生交通事故能索賠嗎?

隨著社會的發(fā)展,異地出差、旅游的情況并不少見,那么在異地發(fā)生事故后怎么處理?大家只需撥打保險(xiǎn)公司全國統(tǒng)一服務(wù)電話,在指引下異地快速報(bào)險(xiǎn)、定損。無論你是異地還是異地,主要責(zé)任還是次要責(zé)任,第一次發(fā)生事故時(shí),都要用相機(jī)或手機(jī)拍攝事故現(xiàn)場和兩側(cè)車輛受損部位。事故發(fā)生后,車主應(yīng)立即向當(dāng)?shù)亟痪块T報(bào)告,等待執(zhí)勤交警處理。如果選擇交通事故快速處理,也請于48小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)亟痪块T和保險(xiǎn)公司報(bào)案,超過時(shí)限,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。

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