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中國太保榮獲2020保險業(yè)線上化技術應用案例兩項大獎(2020-12-24) 返回列表頁>>
近日,由《中國銀行保險報》主辦的“數(shù)智引領,生態(tài)重塑”2020年中國保險業(yè)信息技術年會召開,會議探討“場景化”“生態(tài)化”“智能化”為核心的互聯(lián)網(wǎng)智能技術如何引領保險未來的發(fā)展方向,揭曉了保險科技優(yōu)秀應用案例。中國太保旗下中國太保產(chǎn)險和太平洋醫(yī)療健康雙雙獲獎,其中,中國太保產(chǎn)險“太·AI智能定損系統(tǒng)”榮獲2020中國保險業(yè)線上化技術應用優(yōu)秀案例一等獎;太平洋醫(yī)療健康自主研發(fā)的“醫(yī)保基金運行大數(shù)據(jù)風控平臺”榮獲2020 保險業(yè)線上化技術應用案例二等獎。
秒級定損、分級賠付
“太·AI智能定損系統(tǒng)”由中國太保產(chǎn)險和百度合作,該項目利用雙方在AI技術和保險理賠行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢,進行技術合作的創(chuàng)新突破。“太·AI智能定損系統(tǒng)”基于保險理賠海量數(shù)據(jù)和千萬級的事故圖片,聯(lián)合百度圖像識別技術和AI智能算法,所打造的具有完整車險理賠能力的“全智能、無人工”車輛定損工具,能夠覆蓋市場上97%以上的車輛品牌,部件識別準確率可達到92%,為客戶提供了智能化、數(shù)字化、差異化的極速定損體驗,做到了秒級定損、分級賠付。
“太·AI智能定損系統(tǒng)”具備完整的車險理賠能力,包括車型識別、配件識別、損傷識別、換修邏輯、價格評估等??蛻糁恍枧膸讖堈掌疤I智能定損系統(tǒng)”就能生成定損方案、快速完成賠付。在經(jīng)歷技術研發(fā)驗證、車系擴展、批量標注、生產(chǎn)試點和生產(chǎn)推廣五個階段之后,2020年9月,車輛智能定損技術已實現(xiàn)中國太保產(chǎn)險理賠工具的全面接入,中國太保產(chǎn)險全國的查勘員、微信后臺(太暢通、太貼心)定損人員,共計1.1萬名員工正全員使用。隨著物聯(lián)網(wǎng)、5G技術應用、AI硬件和算力提升,“太·AI智能定損系統(tǒng)”將進一步重構車險理賠流程。
提供全生命周期智慧化解決方案
長期以來,中國太保以“保險+服務+科技”的方式全面參與國家多層次醫(yī)療保障體系建設,截至當前,中國太保在26個省市、超過90個地區(qū)承辦260余個政府合作醫(yī)保項目。
主辦方認為,太平洋醫(yī)療健康憑借中國太保服務國家醫(yī)改、參與醫(yī)保經(jīng)辦23年所積累的豐富經(jīng)驗和風控優(yōu)勢,研發(fā)醫(yī)?;疬\行大數(shù)據(jù)風控平臺,助力實現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦的精細化管理、醫(yī)保基金的智能化監(jiān)管,為醫(yī)?;鹌椒€(wěn)運行筑起“護城河”。在醫(yī)?;疬\行實時監(jiān)測方面,該平臺創(chuàng)新構建了近500個指標,以可視化的形式展示從醫(yī)保基金整體宏觀情況到更深層次的微觀實時動態(tài),對基金收入、支出、結余情況進行實時監(jiān)測,并且支持鉆取功能,提供預警條件自定義配置,實現(xiàn)靈活的預警預測;在醫(yī)保基金運行的動態(tài)監(jiān)測方面,通過挖掘影響基金收支的風險因子,建立基金收支余動態(tài)預測模型,以可視化的形式展示未來五年基金收入、支出、結余情況的發(fā)展趨勢;在管理決策支持方面,平臺提供自定義政策變量的靈活配置,將政策調整因素量化為結構化的政策參數(shù),根據(jù)預設的政策參數(shù)和預警條件對超過閾值的指標進行預警,預測政策變化對醫(yī)?;鹗罩в嗲闆r的影響,為醫(yī)?;鸸芾硖峁Q策支參考。
目前,該平臺已經(jīng)應用至醫(yī)保基金管理的實際運行中。今年下半年,該平臺在衢州部署上線,在8月中下旬的全國醫(yī)保智能監(jiān)控示范點中期評估工作中,以醫(yī)?;疬\行大數(shù)據(jù)風控平臺為核心的衢州智能監(jiān)控示范點名列前茅。
當前,保險業(yè)迅速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術正深度參與保險業(yè)務的全流程。中國太保相關負責人表示,數(shù)字化、線上化、智能化早已成為保險業(yè)轉型發(fā)展的核心驅動力之一,中國太保以“數(shù)字太保”戰(zhàn)略推動公司轉型突破,以數(shù)字化經(jīng)營實現(xiàn)公司高質量發(fā)展,圍繞企業(yè)價值鏈,從客戶線上化、作業(yè)線上化、伙伴線上化、管理線上化四個維度,打造全域、全程、全員的線上化平臺,構建中國太保的數(shù)字化經(jīng)營體系。