很多的網(wǎng)友都對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)充滿很多的好奇心，比如有的朋友就在問(wèn)保險(xiǎn)公司如何培養(yǎng)銷售人員?為什么市場(chǎng)上有這么多銷售誤導(dǎo)的情況，我們的投保人購(gòu)買保險(xiǎn)，為什么會(huì)索賠糾紛不斷?這主要是因?yàn)槲覈?guó)保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)銷售崗位招聘門檻較低造成的，事實(shí)上，許多保險(xiǎn)代理人想要出售保險(xiǎn)，必須先購(gòu)買公司的保險(xiǎn)單。無(wú)論你自己的銷售能力如何，當(dāng)你進(jìn)入公司大門時(shí)，你都會(huì)為公司貢獻(xiàn)一些額外的利潤(rùn)。
為了幫助大家更好的了解保險(xiǎn)行業(yè)，小編為大家分享一個(gè)真實(shí)的案例，關(guān)于業(yè)務(wù)員銷售誤導(dǎo)的，也給大家多提提醒。
河南鄭州某農(nóng)村的村委會(huì)，通過(guò)業(yè)務(wù)員購(gòu)買了一份團(tuán)體意外險(xiǎn)保單，約定承保人數(shù)為73人，每人的保費(fèi)為104元。村委會(huì)通過(guò)口述的形式，將該團(tuán)意險(xiǎn)的被保人，逐一念給業(yè)務(wù)員記錄，業(yè)務(wù)員在記錄及后續(xù)整理的過(guò)程中，遺漏了9人，但業(yè)務(wù)員并未與村委會(huì)核實(shí)，自作主張的重復(fù)記錄了若干人，村委會(huì)也未逐一校對(duì)核實(shí)就加蓋了公章，也就是說(shuō)，該村委會(huì)團(tuán)體參保人員中，有的人實(shí)際上未參保，有的人重復(fù)參保了2份。
當(dāng)年，其中4名被保人張某、李某、王某和姜某在趕集進(jìn)貨的時(shí)候發(fā)生交通事故，車輛嚴(yán)重受損，四人均當(dāng)場(chǎng)死亡。村委會(huì)在向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)張某和李某并未在保險(xiǎn)的保障人員范圍內(nèi)，王某的名字被重復(fù)記錄了2次。
保險(xiǎn)公司回復(fù)，該團(tuán)體意外險(xiǎn)每人僅限投保1次，張某和李某并未在名單中，不能獲賠，王某雖有重復(fù)記錄2次，僅能獲賠1次，姜某可以正常獲賠。
雙方協(xié)商未果，訴諸河南鄭州中院，法院審理后認(rèn)定，張某和李某未在投保名單中，且該名單加蓋村委會(huì)公章，證明了投保人的投保意愿，村委會(huì)無(wú)法舉證證明當(dāng)時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員口述時(shí)包含張某和李某，負(fù)有舉證不能的責(zé)任;保險(xiǎn)公司無(wú)需賠償。
團(tuán)體意外險(xiǎn)本質(zhì)上并不排斥多次重復(fù)投保，且村委會(huì)按照73人的實(shí)際人數(shù)進(jìn)行了足額繳納，對(duì)于王某重復(fù)2次的記錄，認(rèn)定該人投保了兩份保單，保險(xiǎn)公司應(yīng)雙倍賠償。
今天為大家介紹了關(guān)于保險(xiǎn)的案例，我們?cè)诒ｋU(xiǎn)中需要注意的就是：如果你是一名保險(xiǎn)推銷員，我希望你能認(rèn)真的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，提高你的業(yè)務(wù)能力，并按規(guī)定進(jìn)行保險(xiǎn)銷售。如果你是顧客，我希望你能睜大眼睛，以防上當(dāng)受騙，否則的話很有可能會(huì)損失慘重。