開車一定要買保險,不僅為了保護自己的行車,也是對他人負責,這是所有車主的共識,車險可以保障車輛財產(chǎn)的安全,使車主在發(fā)生意外時不必承擔如此大的風險。一旦發(fā)生事故,人們應該如何向汽車保險公司申請賠償?換言之,車險理賠流程的流程是什么?
無論車主投保的是哪家公司,車險理賠流程一般都是報備、現(xiàn)場調查、估損和價格評估,并提交理賠文件。在這個過程中,有很多需要注意的地方。首先,出現(xiàn)交通事故時,要第一時間向保險公司報案。及時報案,是理賠中很重要的一點。另外,還要及時向交警部門報案,如果發(fā)生人員傷亡情況,要及時求助傷者,拔打120急救電話。
其次,一定要注意保護現(xiàn)場。只有事故現(xiàn)場不被破壞,才能使交警順利定責,同時有利于保險公司的現(xiàn)場查勘員查勘事故是否屬于保險責任。因此,在查勘員和交警到場之前,要把現(xiàn)場保護好。如果事故比較輕微,為了不妨礙交通需要把車輛挪到其它地方時,要拍照留證,并且標注好事故車輛位置。
接下來就到了定損和核價,這就到了車險理賠流程官孔的關鍵環(huán)節(jié)。如果是單方事故并且汽車受損不嚴重的,車險理賠查勘人員現(xiàn)場就可以直接定損,車主也就能把車輛開走修理。如果是多方事故,或者汽車受損過重需要拆檢,就必須把車開到定損中心理賠。太平洋網(wǎng)上車險的用戶就能節(jié)省很多麻煩,可以先賠付后修車。而且不管保額高低,不限理賠金額,也不限出險次數(shù)。
在完成損失評估后,您可以向保險公司提交理賠文件。根據(jù)規(guī)定,車險被保險人應當在公安交通管理部門處理事故后10日內,向保險公司提交事故文件。由于交通事故分為單車事故、多車事故和車輛碰撞事故,提交的文件也不同。