旅游保險(xiǎn)理賠流程主要有以下幾個(gè)步驟。在理賠的時(shí)候，首先需要取得相應(yīng)的賠付憑證，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都是按照旅行社所提供的索賠憑證來(lái)決定應(yīng)承擔(dān)的賠償;然后將相關(guān)賠付憑證提交給保險(xiǎn)公司之后，由保險(xiǎn)公司對(duì)事故進(jìn)行審核，等審核通過(guò)之后，會(huì)通知被保險(xiǎn)人或受益人;由被保險(xiǎn)人或受益人提交賠付申請(qǐng)，包括事故正面、保單收據(jù)等資料;提交資料之后就是等待保險(xiǎn)公司賠付了，通常在賠付之前保險(xiǎn)公司會(huì)出具賠付金額計(jì)算書(shū)，需要雙方達(dá)成協(xié)議之后才會(huì)進(jìn)行打款。
旅行險(xiǎn)的投保單是理賠時(shí)必須要遞交的一份非常重要的資料，在理賠的時(shí)候都要逐一核對(duì)單上的保單編號(hào)、個(gè)人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名。病歷資料。境外旅行險(xiǎn)理賠時(shí)，病歷是必須要提供的一項(xiàng)重要資料。在國(guó)外，如果沒(méi)有病歷本，也會(huì)有相關(guān)的診斷證明資料。
還有就是收據(jù)，收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。只有交費(fèi)之后，醫(yī)院才會(huì)給客戶開(kāi)具相關(guān)的收據(jù)，應(yīng)注意在遞交理賠資料之前，一定要核實(shí)收據(jù)是否為原件。
疾病理賠，境外旅行險(xiǎn)對(duì)于疾病門(mén)診發(fā)生的費(fèi)用也可以理賠。但是，在疾病的定義上，條款有一定的限制，(疾病)必須是在國(guó)外首發(fā)的，這一點(diǎn)在辦理理賠的時(shí)候要注意。
申請(qǐng)旅游險(xiǎn)理賠時(shí)還需要以下材料。受益人的戶籍證明或身份證明;被保險(xiǎn)人的戶籍證明或身份證明;保險(xiǎn)人認(rèn)可的傷殘鑒定機(jī)構(gòu)出具的殘疾程度鑒定書(shū);醫(yī)院或本公司認(rèn)可的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療證明和醫(yī)療費(fèi)用原始憑證;被保險(xiǎn)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關(guān)的其他證明和資料;公安部門(mén)或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證明。