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暴雨中的堅守 “太保藍”在一線(2020-8-14) 返回列表頁>>
汛期以來,湖北、四川等重點地區(qū)陸續(xù)發(fā)生暴雨及山洪災(zāi)害預(yù)警,造成部分地區(qū)大面積內(nèi)澇和積水,個別山區(qū)出現(xiàn)落石斷道、山洪、泥石流等災(zāi)害。疾風(fēng)驟雨中,一抹“太保藍”聞險而動、迎難而上,以責(zé)任奉獻駐守堤壩,以快速查勘專業(yè)奉獻,以實際行動踐行“責(zé)任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”。
聞險而動,守護家園
“防汛駐守三伏天,徒步巡堤二千里”。連日來,中國太保產(chǎn)險湖北石首支公司李大勇響應(yīng)政府號召,駐扎在久合垸鄉(xiāng)32公里的長堤上,每日早、中、晚三次帶隊巡查堤防,期間多次發(fā)現(xiàn)漏洞險情,李大勇緊急調(diào)集百余人上堤疏導(dǎo)濾溝,同時調(diào)運砂石300方填漏堵孔、控制險情,他與當?shù)馗刹咳罕娨坏?,以實際行動守衛(wèi)著大堤平安,守護著千畝良田。
不久前,中國太保產(chǎn)險湖北黃梅支公司農(nóng)險專員黎曾雨帶領(lǐng)五名協(xié)保員趕赴新開鎮(zhèn)六咀村抗洪搶險。堤上吃飯、喝水,在艱苦的環(huán)境下,黎曾雨不舍晝夜巡視堤壩,不放過任何一個疑點,及時查險、報險、處險、整險,把險情隱患排除在萌芽狀態(tài),詮釋太保人守護家園、共抗汛情的赤子之心。
暴雨來襲,感謝有你
連續(xù)暴雨致某客戶廠房連接處受損,雨水大量滲漏,因排水不暢,雨水迅速在廠房內(nèi)積聚。接到報案后,中國太保產(chǎn)險四川分公司黨員先鋒隊成員黃武勝、曾斌斌、曾里強,在結(jié)束上一個查勘案件后立刻趕往出險廠房。查勘路上暴雨如注,但他們?nèi)匀粶蕰r出現(xiàn)在客戶需要的地方,快速完成查勘規(guī)定動作,積極清點損失,對比查看賬單,確定損失情況。歷時3個多小時,于當晚9:30左右完成損失清點及確定工作,在收齊案件全部資料后,于當晚10:00與客戶簽訂賠償協(xié)議。
暴雨漫過德陽廣漢城區(qū),客戶車輛因涉水行駛拋錨無法啟動。接報案后,中國太保產(chǎn)險四川德陽中支理賠人員劉偉、張智凡立即趕往現(xiàn)場,因道路積水較深,救援車輛無法進入,他們淌過污水來到心急如焚的客戶身邊。暴雨未歇,他們卻毫無遲疑地將唯一的傘遞給了風(fēng)雨中的客戶,在雨中緊急組織現(xiàn)場施救。
專業(yè)服務(wù),排憂減損
8月11日,中國太保產(chǎn)險四川分公司查勘員樊宇接到報案,客戶廠區(qū)內(nèi)一片汪洋,且水位還在不斷上漲,設(shè)備受損情況不明。樊宇第一時間趕赴現(xiàn)場,在涉水查勘過程中,細心的樊宇觀察到該企業(yè)工作人員對潛在的暴雨災(zāi)害風(fēng)險認識不足,一是廠區(qū)并未斷電還在繼續(xù)生產(chǎn);二是廠區(qū)臨近河流,而當天晚上省氣象臺繼續(xù)暴雨橙色預(yù)警,企業(yè)再次出險的風(fēng)險非常大。
緊要關(guān)頭,樊宇現(xiàn)場告知工作人員應(yīng)立即斷電,組織人員以及車輛轉(zhuǎn)移財產(chǎn)防止損失擴大。在看到客戶采取停電措施并轉(zhuǎn)移施救后,他才放心趕往下一個查勘現(xiàn)場。
人走心不離。8月12日晚,了解到企業(yè)廠區(qū)水位終于下降,樊宇心里總算松了口氣。8月13日一早,放心不下的樊宇再次返回廠房現(xiàn)場,對企業(yè)設(shè)備損失進行清點,由于及時停電和轉(zhuǎn)移財產(chǎn),此次暴雨災(zāi)害造成的損失很小。該企業(yè)客戶對中國太保極速查勘、智慧風(fēng)控、專業(yè)閃賠表示滿意,送上感謝信點贊中國太保“專享賠”智慧e防服務(wù)。