十幾年前，保險(xiǎn)行業(yè)剛剛產(chǎn)生的時(shí)候，大多數(shù)人都是觀望的狀態(tài)，而近年來，人們逐漸意識(shí)到了未雨綢繆的重要性，一次越來越多的人開始購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。然而與此同時(shí)，保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類增加，保險(xiǎn)公司也出現(xiàn)了很多，那么對(duì)于普通消費(fèi)者來說，選擇購買保險(xiǎn)哪家好呢?我們一起來看看吧。
選保險(xiǎn)產(chǎn)品其實(shí)是很麻煩的一件事情，需要從產(chǎn)品條款、保費(fèi)、理賠、償付能力、保險(xiǎn)公司投訴率等許多方面進(jìn)行綜合的考量。如果想要知道保險(xiǎn)公司哪家更靠譜一些的話，就必須通過多個(gè)指標(biāo)來考察分析，其中尤為重要的就是保險(xiǎn)公司的理賠率、客戶投訴率以及償付能力了。
首先是參考指標(biāo)一：理賠率。到目前為止，知名度較高的保險(xiǎn)公司如太平洋保險(xiǎn)，理賠時(shí)效上都不超過2天，獲賠率平均在99%左右。
其次是參考指標(biāo)二：償付能力，是指保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)狀況的經(jīng)濟(jì)能力，可以間接理解成，保險(xiǎn)公司償還債務(wù)的能力。但在國內(nèi)，不論哪家壽險(xiǎn)公司面臨倒閉，也會(huì)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力超群“接盤俠”來兜底，保單用戶受到的影響還是比較小的。然而保險(xiǎn)公司償付能力不佳，雖然重疾險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等保單權(quán)益不會(huì)受到波動(dòng)，但還是有二類險(xiǎn)種會(huì)有一定的影響：一是醫(yī)療險(xiǎn)，這類險(xiǎn)種理賠件數(shù)多，有些條款說明“續(xù)保年年審核”，因?yàn)橹Ц兜臄?shù)據(jù)太大，保險(xiǎn)公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)更多，所以有可能是會(huì)根據(jù)條款中斷醫(yī)療險(xiǎn)權(quán)益的。二是年金保險(xiǎn)，養(yǎng)老是剛需，不少人看中年金保險(xiǎn)是關(guān)注它的收益，通常來說，利率平均都在4%左右，甚至更高。如果公司償付能力吃緊，這類分紅受益多少也受影響。
第三是客戶投訴率，這一點(diǎn)可以說是變相反饋了對(duì)保險(xiǎn)公司的滿意度，排名越高，投訴越多。
以上就是大家在選購保險(xiǎn)產(chǎn)品和選擇保險(xiǎn)公司的是需要關(guān)注的幾個(gè)方面了，相對(duì)而言知名度較高的保險(xiǎn)公司在整體的服務(wù)方面會(huì)更有保障一些，而且往往還會(huì)尤其特色的保險(xiǎn)產(chǎn)品，比如說太平洋保險(xiǎn)的“金字系列”，定價(jià)都很高端，但疾病定義，特別是有心腦血管疾病人士和腸道弱的群體中，這兩款產(chǎn)品在嚴(yán)重心肌炎、腸胃炎上尤為有優(yōu)勢。