人們在購買保險產(chǎn)品的時候,理賠情況往往是大家考慮到因素之一,而且是比較重要的。有不少人認為投保容易理賠難,那么車險在事故中又應該如何進行保險索賠呢?一般是有詳細的流程的。想要了解更多關(guān)于車險事故保險理賠的相關(guān)知識介紹,不如一起來看看下面的內(nèi)容吧。
關(guān)于保險產(chǎn)品的規(guī)定,其實各大保險公司差別并不大,通常來說,只要能夠按照保險公司的要求,按照流程逐項完成,保險理賠并不是大家想象中的那樣復雜。不管是自己撞了車、撞了別人的車,還是被別人撞了,大致的索賠流程是這樣的,我們可以簡單來了解一下。
1.車輛出險和報案
出險后首先要做的是,及時向各自承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Wo現(xiàn)場,保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
2.取得交警證明
出示行駛證、駕駛證、身份證,現(xiàn)場交警填寫《交通事故確認書》?,F(xiàn)場交警根據(jù)各方陳述,對事故進行勘察后作出事故認定及責任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責任認定書》,車主簽字確認。
3.填寫出險單
出示上述3證和保險單證,理賠員完成現(xiàn)場查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。
4.理賠員審核定損
事故確認完畢,各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。
5.送修理廠修理
如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車,修完后,您可以將索賠材料交給修理廠,并向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委托書,然后支付自己應該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分),就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理,那么修完車后,您要先向修理廠支付修理費,然后拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
6.事故結(jié)案后辦理保險索賠
保險公司復核后賠付結(jié)案車輛修復及事故處理結(jié)案后,辦理保險索賠所需資料:
(1)機動車輛保險單及批單正本原件、復印件;
(2)機動車輛保險出險/索賠通知書;
(3)相關(guān)行駛證、駕駛證、身份證復印件;
(4)相關(guān)賠款收據(jù)、汽修發(fā)票等原件;
(5)道路交通事故責任認定書。
以上就是關(guān)于車險在事故中的保險索賠流程了,希望可以幫到大家。當然,在理賠的過程中車主一定要注意不能隨意判定責任,這對之后的理賠過程是不利的。但不管怎么說,車險都是必須要辦理的,大家在選購的時候一定要做好合理的選擇,這樣才能給行車駕駛提供更多的保障。