3月30日下午，四川涼山州西昌市突發(fā)森林大火，火情危及城區(qū)。目前，西昌市已組織專業(yè)撲火隊伍和應(yīng)急民兵進行處置，緊急疏散群眾及周邊重點企業(yè)人員。

災(zāi)害發(fā)生后，中國太保及時啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機制，四川機構(gòu)立即成立事故處置小組，指揮大災(zāi)事故整體協(xié)調(diào)、處置工作；主動排查當(dāng)?shù)爻斜挝患肮こ绦畔?、對口地區(qū)派駐醫(yī)療扶貧人員信息、地方團險信息、愛心幫扶的貧困人員信息等，開展保險標(biāo)的疏散、救助及服務(wù)工作。

距離事發(fā)地最近的中國太保產(chǎn)險涼山中心支公司已組成現(xiàn)場服務(wù)小隊，積極開展現(xiàn)場協(xié)調(diào)撤離救援與信息收集工作，密切關(guān)注本次山火災(zāi)害導(dǎo)致的人員傷亡及財產(chǎn)損失情況。

針對本次事故，中國太保已開通理賠綠色服務(wù)通道，緊急推出7*24小時受理多渠道報案并提供導(dǎo)賠和咨詢服務(wù)、無保單理賠及簡化索賠單證服務(wù)、人傷案件傷殘免鑒定、取消定點醫(yī)院救治服務(wù)、上門收單服務(wù)、快速賠付和賠款預(yù)付服務(wù)等多項理賠服務(wù)舉措。

截至發(fā)稿時，中國太保已接到四川地區(qū)財產(chǎn)險報案1件，公司現(xiàn)已聯(lián)系客戶送上關(guān)懷和慰問，告知理賠服務(wù)流程，后續(xù)將根據(jù)滅火情況安排查勘，及時兌現(xiàn)保險承諾。