家政服務(wù)業(yè)在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用，政府也在政策方面不斷支持家政行業(yè)的快速發(fā)展。作為提供專業(yè)風(fēng)險保障提供機構(gòu)，中國太保旗下中國太保產(chǎn)險深耕家政服務(wù)市場領(lǐng)域，抓住該市場發(fā)展日趨精細(xì)化、從業(yè)機構(gòu)和人員保障需求激增的趨勢，積極創(chuàng)新，針對不同工種、業(yè)態(tài)模式和服務(wù)內(nèi)容等提供多種多樣的保險方案。
    早在2009年，中國太保產(chǎn)險便開發(fā)了家政經(jīng)營責(zé)任保險、家政雇主責(zé)任險兩款家政相關(guān)的產(chǎn)品。前者主要面向家政經(jīng)營公司，為公司雇員在從事家政服務(wù)工作中因過失行為致使第三者遭受人身損害或直接財產(chǎn)損失；后者面向雇傭者（大部分為家庭），主要保障為家庭在雇傭家政服務(wù)人員為其服務(wù)的過程中發(fā)生意外造成家政人員的人身傷害。
家政市場保障需求激增
    隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高，老齡化的日益加重、二胎政策的開放、老年護(hù)理和母嬰護(hù)理問題等逐漸成為社會關(guān)注的熱點和焦點。家政市場領(lǐng)域的風(fēng)險保障需求持續(xù)提升。
    在家政險領(lǐng)域，2018年中國太保產(chǎn)險簽發(fā)保單超過3400張，提供保險保障超過14億元；2019年至今簽發(fā)保單已超過3500張，提供保險保障近28億元，發(fā)展速度逐步加快，保障力度也不斷加強。
探索家政險在線銷售模式
    近年來，以“互聯(lián)網(wǎng)＋”和連鎖經(jīng)營為代表的新經(jīng)營模式對家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)生了重要影響，尤其是家政 O2O 模式高速發(fā)展，打通了線上線下界限，加強了用戶體驗。
    市場上，眾多家政 O2O 創(chuàng)業(yè)公司不斷涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)也紛紛布局包括家政服務(wù)在內(nèi)的上門服務(wù)業(yè)務(wù)。中國太保產(chǎn)險積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)新模式，目前已成功和管家?guī)偷绕脚_開展合作，加強家政保險的在線銷售。
產(chǎn)品和定價更趨“精細(xì)化”
    近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》，意見提到，要改善家政服務(wù)人員從業(yè)環(huán)境，包括加強社保補貼等社會保障支持，支持發(fā)展家政商業(yè)保險。
    當(dāng)前，從事家政服務(wù)行業(yè)的公司種類較多，主要包括家政公司、保潔公司、物業(yè)公司、清洗公司、人力資源公司、早教中心、母嬰服務(wù)中心、老年養(yǎng)護(hù)、老年公寓等；同時，服務(wù)業(yè)態(tài)日漸細(xì)分，包括母嬰護(hù)理、養(yǎng)老看護(hù)、小時工等多種業(yè)態(tài)。
市場的細(xì)分將催生一些個性化、特色化的家政服務(wù)內(nèi)容，中國太保產(chǎn)險在家政領(lǐng)域的產(chǎn)品和定價正在探索針對不同的工種、業(yè)態(tài)模式和服務(wù)內(nèi)容等提供多種多樣的保險方案。
形成保險聯(lián)合推廣模式
    隨著社會的不斷進(jìn)步，跨界發(fā)展、融合發(fā)展已成家政服務(wù)業(yè)的一種潮流和趨勢。不少家政服務(wù)企業(yè)越來越注重與住宿、美容美發(fā)、家電維修、養(yǎng)老等其他居民生活服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，以及借助旅游業(yè)、健康服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的有利時機?；诖?，中國太保產(chǎn)險開發(fā)了護(hù)理機構(gòu)（及護(hù)理員）職業(yè)責(zé)任險、養(yǎng)老機構(gòu)責(zé)任險等，滿足社會多樣化的需求，全方位助力家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。