今年第17號臺風(fēng)“鲇魚”已于9月28日上午在福建沿海登陸，太平洋保險密切關(guān)注臺風(fēng)動向，多地機(jī)構(gòu)嚴(yán)陣以待，第一時間啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，全力防范臺風(fēng)“鲇魚”可能帶來的惡劣影響，讓客戶安享“太好賠”的車險理賠體驗。
　　在廈門，太平洋保險發(fā)揮應(yīng)對“莫蘭蒂”臺風(fēng)的經(jīng)驗，及時做好風(fēng)險預(yù)警和隱患排查通知，向客戶發(fā)送書面風(fēng)險告知書，對未受損財產(chǎn)做好轉(zhuǎn)移和加護(hù)，對受損物資妥善安置；在廣東，太平洋保險通過微信公眾號、重點(diǎn)客戶巡訪、風(fēng)險防范建議書、短信等形式對廣大客戶進(jìn)行風(fēng)險提示及防范建議，全省應(yīng)急救援隊伍及查勘車輛準(zhǔn)備就緒，出臺應(yīng)對“鲇魚”臺風(fēng)的專屬服務(wù)方案，全力做好客戶服務(wù)；在寧波，太平洋保險與氣象、水文站合作開通信息終端，及時掌握第一手資料，并聯(lián)系落實搬家公司等應(yīng)急搶險隊伍，提前做好抗臺物資準(zhǔn)備，確保迅速高效開展搶險救災(zāi)和查勘理賠工作；在浙江，太平洋保險成立大案預(yù)備隊，儲備緊急救援車輛，篩選各地區(qū)停車場所，為大災(zāi)損失車輛擺放做好準(zhǔn)備；在福建，太平洋保險承諾凡是公司客戶的車輛若因本次臺風(fēng)受淹、外物砸傷受損且損失在萬元以下的車輛報案，實行免現(xiàn)場查勘，免提供駕駛證，免提供氣象證明。分公司專業(yè)施救團(tuán)隊在臺風(fēng)登陸后安排專人跟車，確保及時施救、及時受理客戶案件。
　　據(jù)悉，部分受災(zāi)地區(qū)的車險客戶還可借助微信自助理賠報案終端安享“太好賠”理賠服務(wù)，進(jìn)一步提高車險定損、結(jié)案比率，帶給客戶“極速、極易、極暖”的“太好賠”體驗。