答:保留賬戶個人可以去代理服務網(wǎng)點(詳情請查閱服務專區(qū)下的網(wǎng)點信息)辦理個人賬戶支付、個人賬戶轉(zhuǎn)移和個人賬戶信息變更業(yè)務。代理服務網(wǎng)點對個人服務時間為工作日上午9:00—11:30,下午13:00—16:00,法定節(jié)假日除外。