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太平洋保險給付江蘇省首例甲流賠案 返回列表頁>>
日前,太平洋壽險江蘇太倉支公司傳來消息:江蘇省首例、全國第二例甲型H1N1流感保險賠案已快速辦結(jié),太倉市一名小學(xué)生因患甲型流感而得到太平洋保險的賠款。
太平洋壽險蘇州分公司轄內(nèi)的太倉支公司此前接到報案:太倉市某第二小學(xué)一名13歲孫姓小學(xué)生不幸感染甲型H1N1流感,經(jīng)3天住院治療已康復(fù)出院。這名小學(xué)生在年初曾購買太平洋壽險“學(xué)生平安保險”。
太平洋壽險蘇州分公司高度重視甲型流感的理賠工作,業(yè)務(wù)部門最近專門厘定了保險責(zé)任,明確了理賠時效和服務(wù)要求,開通了專項理賠綠色通道,并下發(fā)通知,要求各業(yè)務(wù)部門切實做好“甲型H1N1流感”的理賠服務(wù)工作。因此,柜面人員在接案后兩個小時內(nèi)便快速辦好所有理賠手續(xù),并及時指定業(yè)務(wù)人員專程上門把給付款送到被保險人手中。雖然只有數(shù)百元,但太平洋保險為甲流患者理賠的速度受到了客戶的好評。